国产，想说爱你真难

[MarioxLinux]

事件：创建 华南 1 可用区 A ECS 4 台 ，从昨天到今天一直无法完成支付，于是今早咨询客服 客服 a ：先生可能是 DNS 的问题导致您支付失败，更换称我们 ALI 的试试，还是失败，哦！可能是华南 1 没有资源了，这样我给你转到我们专门负责这块的同事，您跟他说明好吗？这是号码。。。 客服 b ：先生可能是你 DNS 的问题导致支付失败，换过 DNS 了，哦！换过浏览器吗？哦！换过电脑吗？哦！我试试华南 1 走一个订单，哦！好像是没有资源了，先生，可能是华南 1 没有资源了。。。 我：既然没有资源了，为什么在提交订单的时候不先提示用户呢？我能投诉这个问题吗？ 客服 b ：可以，不过先生这个我也没办法，您提示的信息是支付失败，所以不能确定是不是资源不够导致的，您等一下再试试，可能是你网络的问题 我：那能确定到底是哪里出现问题了吗？ 客服 b ：先生从你的信息来看确实不能确定，我们这边受理你投诉的问题，不过没有受理单号，而且结果也是一样的，您只能等一下再试了，等别的用户释放了资源可能就可以支付了 我：。。。。。 总结：我们到底有没有资源？一切无法确定的问题都不是我们的问题，给我感觉就是爱用不用，阿里应该是国内的巨头了，真失望

[DRcoding]

@zhs227 可能问的都是一些简单咨询类的问题，工单你要是问到他们自己的 bug 还没解决的，在工单催促售后工程师也是没用的。

[MarioxLinux]

感谢朋友们的回复，工单在发帖之前已经提交，昨天下午已经完成支付，截止到目前为止阿里客服没有主动联系我~关于我投诉的，套用一句华仔的话：今时今日这样的服务态度是不够的。希望阿里能带头做好云服务，毕竟你有这个责任

[jellybool]

出门，左拐。 https://ucloud.cn/

UCloud 真心好，反正我已经全部从阿里云撤离了。

[dreamcountry]

鄙视遇到点不顺就棒打整个国产的“国产”人。

[esplendo]

@starriv
@jellybool

感谢两位的认可！

最近比较忙，有段时间没逛 V2EX 了，偶然看到两位的答复，很是开心啊！没记错的话，@Jellybool 我们在微博上有过互动？

这里，两位需要的话，可以加我微信 esplendo ，我安排发放一些代金券，感谢你们对 UCloud 的支持，撒花~~

[jellybool]

@esplendo 哈哈哈，竟然还有代金券？！不过这个无所谓，反正你们拿钱办事，我就觉得很值。

恩，对，我就是微博上的 JellyBool 。

[starriv]

@esplendo 代金券就不要了...感觉收广告费一样，继续做好服务就好了..