求助：坚果手机无法恢复出厂设置

[kzzhr]

• 在手机上点恢复出厂设置一直提示密码错误，密码确认无误（网页尝试登陆完全没问题）
• 想退出账号 or 关闭手机查找功能，点账户名会提示“证书错误”
• 重启进 recovery 模式，各种常见按键组合都试过了，都进了 fastboot 。
• 有同事说是邮箱未验证，发激活验证， qq 邮箱，一直无法收到。
• 点修改邮箱， qq 邮箱可以收到验证码，改成了 163 邮箱（邮箱未验证的情况下，可以收到改邮箱的验证码，但收不到验证邮箱的验证码，道理何在。。）
• 继续验证， 163 也收不到验证码。改邮箱，收不到验证码了
• 通过短信验证码改成了 gmail 邮箱，依然收不到验证码（三个回收站垃圾邮箱都试过了。。）
• 打了几次客服电话，放好半天音乐后会提示按 1 继续等待，按 1 之后就挂了。。

手机是去年买给老妈的，老妈嫌烂，就送回来了。近期想试试那个 bigbang ，就拿来，习惯性地想恢复出厂设置，清掉数据重头体验。于是就出现了这样的尴尬局面。。

只想 @ 老罗，说好的体验呢。

[Lonely]

这里没有🔨的人吧？

[laoyuan]

我的坚果手机已经扔了

[laoyuan]

露天的大操场跑圈 GPS 轨迹能飘到山上去，打开一个京东微信抢券页面渲染图片要一分钟，要它干啥