再也不买戴尔了～

[jolson]

今年二月购入 xps13 ，当初看中它颜值高而且轻便，本来用的爽爽的没想到四个月后问题来了。

先是硬盘坏一次，然后一个月后主板也坏一次，售后很好很快更换解决问题，但接着又出问题了，更换主板之后每次开机键按下后十几秒才会亮屏，这根本就不能忍啊，而且插上电源就单单轻度 office 办公+几个浏览器 tab ，机器就特别烫，然后上周又拿去售后。

今天去取机器他告诉我：各种检测都做了一遍，主板也重新更换了，问题还是没解决，反馈到戴尔总部那边居然得到回复：机器本身的问题，无法解决！真的是无语了，直接拿着走了。

总结：售后虽好但品控不行都是扯淡，以后不会轻易买戴尔的产品了。

[unknowartist]

买 razer stealth 还要什么自行车？

[millson]

在保无法解决应该直接换机吧

[MuaGeWang]

机器本身的问题，无法解决！不是应该换个新的么

[jolson]

@millson
@MuaGeWang
问题是它们没有给换。。。这种情况可以申请直接换机？请问我接下来要怎么做？

[xy19009188]

换两次主板在一次屏幕的路过，现在基本没啥毛病了， Dell 这品控，唉

[warcraft1236]

消费者权益保护法规定，一个月维修两次仍不能正常工作，应该换机

[jolson]

@warcraft1236 没有一个月维修两次，只是一次修完之后过段时间另外的地方又坏了，这次出现的问题干脆就无法解决了，这种情况可以申请换机吗？

[jolson]

@xy19009188 主要是折腾的心累，唉

[kikyous]

就这还美国神州，连中国神州都不如

[ahkxhyl]

我感觉联想牌子不错 ~~靠谱

[kikyous]

请忽略我的错别字

[haoxiaolei]

质量这么不堪啊

[jolson]

@haoxiaolei 主要看人品，像我人品不好的就是这么悲催。

@ahkxhyl 确实，每次送去售后的时候隔壁联想都没人，我这边还要排队。

[warcraft1236]

@jolson 可不可以都是争取来的，规定在那放着也可以不执行

[jolson]

@warcraft1236 好的，谢谢，正在联系售后服务，准备死磕到底了。。。

[warcraft1236]

@jolson 不行就消协，有些情况下还是管用的。消费者法每条都仔细看看，跟戴尔摆明条款，一般也就给你换了，只要摆出死磕的态度，一般也不会非得不给你换

[cherrypi]

看到这里，我默默的看了下我的 Lenovo

[JJFJJ]

貌似 Alienware 现在的品控也下降了

[xcodeghost]

可能你买的这台正好有问题了，我们公司所有台式机、服务器、笔记本全是 DELL 、其实故障率算低的。关键是三年免费上门服务挺不错的。

[nl]

想装 ubuntu, 结果没装上, win10 也没了, 现在读不了 u 盘, 快报销的节奏...唉...我也是心累!