办宽带被坑 100M 缩水 50M

2016-11-26 21:15:00 +08:00
 chenxuhua
办宽带的时候说给我办 [ 100M/月 99 元] 套餐，结果今天装完线后测速发现只能跑到 50Mbps 。

打 10000 一问后发现我的宽带套餐开通的是 [ 50M/月 99 元] ，现在联系当时办理宽带的营业厅工作人员，他们不承认当时的口头约定，硬说这个价格只能办 50M 宽带。

感觉被坑了，有什么办法维权？
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所在节点    宽带症候群
25 条回复
zqiyun
2016-11-28 08:09:12 +08:00
工信部呗，一般投诉效果缺缺
dcsite
2016-11-28 10:11:44 +08:00
这种事情还要录音？去联通办这种业务，都是有合同的，上面写的很明白，连上行速率都标示出来。
怀疑这家营业厅不正规，有私自办业务行为。
Havee
2016-11-28 11:36:49 +08:00
如果是网上下单的话，一定时限内可以无理由退款。
Sakura2y
2016-11-28 15:26:06 +08:00
直接先答电话投诉，等回复，再就可以工信部走起了
snsd
2016-11-29 09:20:39 +08:00
@dcsite 有可能是代理商办的

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