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coymail 杭州，港行，过保， 11 月 12 日刚去万象城直营店修了电脑。去之前线上咨询 + 万象城 400 电话咨询，说是 11 月 1 日保修政策变化了，必须持有购买凭证。我说没有购买凭证，万象城的 400 电话说那就不可以修，我说是朋友送我的，为什么不可以修。被告知如果戴着购买的盒子，可以试试看能不能申请到 11 月之前的服务流程，但是也不敢保证。
之后咨询了一个在 Apple 工作过的朋友，告诉我这个 11 月的保修可以无视。也不用带盒子，如果不给修让我直接撕。我松了一口气，但是觉得朋友毕竟现在已经不再直营店做了，也不能全信。我说，我打了直营店的 400 都直接和我说不可以修了。他告诉我说，所谓的直营店 400 接电话的也不是天才吧人员，也是外线的客服而已，所以不代表天才吧的态度。
好在我找到了机器盒子，预约了拿着去了。结果，天才吧说根本不需要盒子，什么也没要就给我修了。我问了一下，天才吧说是有新的规定出来，只针对有蜂窝数据的设备才需要。其他的一律不用。