gam2046
2016-12-23 18:40:45 +08:00
同上海，同样美容美发行业，但是情况有所不同。
商家诱导办理会员卡，后发现情况不对，要求退款被拒绝。
已经向工商部门投诉，且已进行多次沟通。
我的情况，首先是上海市商务委要求单用途商业预付费卡发放单位必须备案，显然实际情况是大多数并没有。这是我重点揪住的一点，一直在和工商重复，首先确定商家违法，接下来很多事情就容易谈的多。
其次，商家漫天要价，我要求其出示详尽的价目表，我和工商负责我投诉的人说，如果你觉得这份价目表没问题，我再去发改委、物价部门询问，是否远高于市场价。目前是工商的官老爷（不是消协，当初认为消协没有执法权，所以没有向消协投诉）在替我去和商家沟通。
总之经过几轮切磋，工商的官老爷基本明白了我的态度，然后重点去刚商家去了，由于投诉存在 60 天的处理时效，所以我这边马上就快有最后的结果了。
另外我阴谋论的猜测下，政府部门可能存在考核指标，年终将近，能快刀斩乱麻的 都给你办了，反正纠纷双方忽悠到一边让步，结案了 别影响他业绩。
以上。供参考。