求助， hostus 这下把我坑惨了！

[superdotcom]

前些天收到 hostus 的一封圣诞促销活动， KVM vps 年付 25 刀， 180G 硬盘，感觉蛮优惠，因为之前用了他们家的 VPS ，还一个域名在他们家，感觉他们家信誉度也不算很差，所以下手买了，但是用了几天，发现 VPS 实在太慢，就想退了，但是他们不愿意，我想这家肯定用不长了，就把域名转移到 name.com, 现在还在转移的过程中，我提起了 paypal 争议想他们给我的年付 25 刀 VPS 退款，现在他们把的帐号关了，域名也停止了转让。请教大神我该怎么做啊，英语也太差，在国外买 VPS 和域名这么多少还真是第一次遇这种情况的

[langmoe]

找 ICANN 投诉

[HLT]

我去。。。这么横？
我在 hostus 也有 KVM ，一直好好的，沟通也很顺畅。

[azuis]

是你把他们坑了啊。还好意思说被坑。买之前看 ToS 了么。如果对方就不支持退款你强行争议肯定会出问题。

[debiann]

不知道 paypal 有没有对买家用户的信用评级，某用户争议过多降级，某地区用户争议过多降级，这样的机制。。。

[skydiver]

明明是你坑了人家…提起 PayPal 争议相当于指控对方是骗子了，相当严重

[ovear]

等等 争议这东西不相当于淘宝的差评+小二介入强制退款么。。

这相当于跟主机商说 我要终止跟你们的合作，封号很正常啊。。

[aiguozhedaodan]

可怜的 hostus

[blanu]

楼主以为 Paypal 是跟淘宝一样对卖家百依百顺的那种？你提起争议就说明你觉得他们诚信有问题了，这个指控在国外还是挺严重的，你至少等域名转移出去之后再提吧，这么做真的给人家有把柄了，域名很有可能黄掉。

[DoraJDJ]

扯个话题，记得之前也有类似这样的事情，好像是在 Namesilo 怎么样，结果发了一个 PayPal 争议最后又出了什么幺蛾子。

所以说， PayPal 争议这东西...

[imlonghao673]

你注册的时候同意了以下条款

https://hostus.us/terms-and-conditions.html

第九条关于退款的

Refunds are available for hosting and virtual private servers within 3 days from the signup date.

按照楼主的描述，楼主已经不是那些新注册 3 天内的用户了，因此不能退款

还是这个第九条

Raising a billing dispute, claim or chargeback with our payment processors may result in instant service suspension or termination.

楼主提交 PayPal 争议，会导致服务暂停或终止

还是第九条

Your personal details may also be reported to FraudRecord or law enforcement agencies.

如果提交了，楼主你的邮箱以及信息已经没用了，去大部分 VPS 商家购买，都会自动判定欺诈。

[Remember]

明明是你坑了别人

[superdotcom]

大伙这样说我也无话可说了，从一笔归一笔的角度来说，他们家这次的 VPS 真的不行，根本无法使用，所以我才这么做的；如果说到条款，我英文真的很差，根本看不懂什么条款，尝试过很多家 VPS ，从来都没有这样过；如是说是我坑了他们家，如果我真是个有心机的人，我还不真应该这么做，真等域名转移完毕后再这么做，可惜我错了，单纯的相信一件事归一件事，总是道听途说国外人的素质有多高，我看人都差不多吧，总是觉得自己在某方面吃亏了，非得报复一下才行。

[superdotcom]

他家已经删除了我的帐号，我有两个 VPS ，而且还有一个客户的网站，谁对谁错我也不理论，我只是来求助大侠，想找回我的域名而已

[Yc1992]

@superdotcom 找个英语好的去协商啊

[superdotcom]

@Yc1992 初中毕业的我，网络这东西都是自学，根本没机会认识大神啊，唉，哪里去找

[arischow]

看不懂不是理由，永远要记住。

[superdotcom]

@arischow 也许吧，我来这只不是 为自己辩解，不然我不会说的这么清楚让大家来说我不对，我的目的是找个解决的方法

[msg7086]

没什么办法。
Paypal 发起争议对商家来说就像你带了一帮人去砸了店。报复你？人家是被你揍的一方诶？
你可以试着直接打他们的客服电话和他们商量，态度好点，可能还有救。

重要的话说三遍：

Paypal 争议不是退款。
Paypal 争议是你对商家在法律上的指控。
你指控他欺诈了你的钱，你指控他违法甚至是犯罪。

Paypal 发起争议以后，商家会被 Paypal 罚款，罚得很多，甚至比你交易的本金还要多。

你买了 25 刀的东西过了退款期，你现在发起争议， Paypal 会从商家追讨 25 刀本金， 20 刀罚款， 1.15 刀交易费，商家平白无故损失 46 刀，他如果不封你号，你说他是不是有病？

[mxalbert1996]

感觉楼主的理论就是，我英语烂看不懂条款所以你就得让着我，你不让着我就是没素质。就好比认为不懂法犯法就可以免罪。

[joey0904]

讲道理， paypal 的争议我没用过，但是知道，耳闻过几次，是个很强力的问题处理手段，基本上算是直接把钱给回你了，人家 idc 估计觉得你滥用规则了，我觉得封号并不是完全说不过去

另外，看不懂不是理由啊，违反一个条例，甚至和你是否知道都没关系，只能说你没那么恶意。