相比京东，亚马逊好在哪里？

[Tony2ee]

我平时 B2C 商城一般选择京东，主要是因为配送快、自提方便，而且配送人员素质相对一般快递要高一些。

我知道很多人钟爱亚马逊，想问下喜欢在亚马逊购物的 V 友，你认为亚马逊好在哪里？

退货方便？客服靠谱？网站简洁？还是其他什么理由？

[wjfz]

@wuethan
从没听过二手逊，倒是经常听二手东。（不过我两个都没买到过二手）

亚马逊会把退货作为 非全新品 折扣出售，狗东貌似没这个服务。

[sammo]

“字体美观” 我靠 .............. 咋不说贝索斯比强东长得帅呢？

[paradoxs]

京东自营完爆中国亚马逊.. 不管从哪个方面都完爆.

[d7101120120]

实体书优惠比京东大一些？

[qianguozheng]

便宜

[KevinChan]

亚马逊有一些进口产品在自营卖

[maikcn]

优势在于是唯一能买 Kindle 电子书的地方？

[tftk]

你可以关注下商品下面的评论。

[depress]

楼主说的肯定是国内的亚马逊了，那它的优势也就是 kindle 独家、海外购、评论质量高、客服水平高点，几年前送货都是纸箱子，对比京东的塑料袋也是一大优点，但现在是不是还是纸箱子不知道。不过劣势倒是一大堆， PC 和移动端体验稀烂，主要是本地化没做好，设计的不行，搜索功能不好用，结果乱七八糟，商品不全，商品评论太少，很多都没评论，导致没法参考，送货速度也不快，二手几率小，那是因为卖的少，另外亚马逊的买家的平均素质也比京东高点，促销活动太少，而且也学会先提价再打折那一套了，不过没有京东那么厉害，用户忠诚度这块做的差，没有等级制，你买了一百万的东西了和人家第一次买东西的待遇也一样，当然因为全世界都如此，所以也没办法，不够国外人家好歹 prime 会员国内免运费啊，中国的亚马逊只有部分海外购免运费，这差距太大了。

[chromee]

虽然中亚送货速度不快 我也觉得服务上不如京东
但是打折活动什么的真的很良心

[withlqs]

亚马逊老用户（现已弃坑）、现京东钻石会员，现身说法：

我在亚马逊上买到过不止一次书脊被折断的书，而且是塑料袋包装，售后非常麻烦。
更气的是价格却还贵，同时期免邮的价格线更高，从此不再用亚马逊了。

反观京东，对于可能会受损的东西，我买书的时候，薄的书都是给我用纸箱包装，防止书脊被折断。
而且售后有保障，物流超级快。实在是不能拒绝京东。

关于所谓的”二手东“，首先我至少没买到过二手，按照我的体验，没有瑕疵都可以 7/15 天内无理由退货。何况是认为”二手“的东西？所以二手的问题本质上不是问题，在强大的售后体系面前。

所以，什么”评论少而精“、”页面内敛安静“，基本都是逼格和情怀，没有实际意义，都是纸老虎。
东西都不全、运输都没保障、售后那么慢，其他方面再安静内敛，又有个卵用？我是来买东西的，又不是来欣赏安静美学的。

[gamexg]

包装好，纸盒+减震袋。
但是现在货越来越少了啊，速度和最快快递比起来也不行啊。

[agtc]

界面这么垃圾，还精品店呢

[SkYouth]

@327beckham 难怪晚上 11 点半还打电话过来的…………

[wxcszh]

话说二手东的话，可以退可以换。。讲真的，京东自营商品比亚马逊多啊。而且京东自营搭配京东金融（京东小金库 /京东白条）简直完美。

[zjuster]

曾经以为亚马逊不会有二手，京东有 二手。但是买了一次理发器，居然有头发屑...从此拉黑了中亚。

但是亚马逊最厉害的是海外直邮。英国亚马逊、美国亚马逊、日本亚马逊放在了一起，可以无忧海淘，服务一级棒。过年买 Xbox ，因为一单两件商品超过 1k ，海关不让过关。联系亚马逊直接新一单，老单不用我管。很多经验反馈，直邮商品破损的，由于中国退运成本太高，亚马逊从来都是直接重新发 or 退款，破东西你自己留着吧，麻烦你处理了。

[tremblingblue]

16 年前的亚马逊货比较足，那时候我基本从亚马逊上买，速度很快，京东其次，我基本就找牌子然后自营，当时亚马逊的搜索体验比京东好多了，京东一大堆第三方的要人眼过滤。当然去年京东也有这个功能了。其实我也觉得亚马逊的界面没本土化挺好的，只是耐不住货源啊这些问题，现在大多时候只能京东了

[DuckJK]

亚马逊的购买界面不太友好，不熟悉的话都不知道点哪里，经常买着买着最后付款的时候变成货到付款了。。。

有一次买背包，我换了三次，写商品评论的时候被删除了，不开心。

最开始中亚买东西的时候，有一次买了一个键盘，送了好大一只箱子。

中亚售后客服比较好打交道，退换货比较方便，换货的时候会直接把新商品送过来，旧商品给快递员就行了。

17 楼说的页面内敛安静之类，评论少而精的没啥参考价值，感觉略装逼，有种知乎的感觉。

亚马逊卖的东西里面，只有他家自营商品的商品描述里面才允许上传图片，第三方只有文字描述，不知道现在怎么样了。

亚马逊可以安装个插件 keepa ，查看历史价格浮动，如果可以的话还可以邮件通知。

[sunsol]

界面上亚马逊技术含量较高，符合通用设计，就是如残疾人用浏览器什么的访问页面无障碍，
这得益于其页面符合很多通用规范。最明显就是浏览器试着手动放大缩小。
中间还有其一些专利技术，不过多年来没什么改动。同样中文搜索一直保持在烂的水平从没改进过。
而京东的页面早期基本符合中国特色，也就是新浪这种常被当反面教材的页面， flash 乱飞。
现在也都还是中国特色，中国的这类网站打开都一个样子，除了名称不同外几乎都是一个布局，
而国人也被训练成除了这个布局其他不适应的反应了。

[jiangzhuo]

主要在亚马逊买书，因为只有亚马逊买得到，虽然有时候要等两三月半年。