stripe 收款 用户付款失败的太多 有什么解决方法

[kungfupanda]

RT
参照网上的教程，开通了 Stripe 信用卡收款通道。
但除了第一单是付款成功的，发现接下来的用户付款都是失败

点击详情，原因大都相同
Payment declined by customer's bank
The bank did not return any further details with this decline. Learn more about declines.
Stripe risk evaluation: normal

[odoooo]

可能是客户的信用额度不足（也就是卡没钱了），需要让客户联系发卡行核实。你也可以申请一些全币种卡片用真卡测试自己的线上支付系统。

[odoooo]

另外需要注意的是，如果你的 Stripe 产生 大量的拒绝 或者 大量争议请求，会被 Stripe 赶出平台（就是发一封邮件让你五天内接入其他支付网关，并且他们会把你的余额扣押两个月后再转账到你的银行账户

[odoooo]

我的账户还没投入使用就被封了，因为我频繁用真卡测试退款，发卡行拒绝和退款， Stripe 给我发了邮件赶我走，后来跟他们说明情况后，他们又给我打开了账户。

[odoooo]

还有就是，你需要配置一些风控规则来检测可以交易，如果触发规则，人工联系客户让他提供打码后的信用卡图片，以便核实非盗刷和交易真实性。

[odoooo]

我也是 Stripe 用户，最近在做 billing 系统。你可以+我微信交流。 d2VjaGF0IDogc2lnbnVwY2FjaGU=

[kungfupanda]

@odoooo 谢谢你的回复，官方也有解答，[https://support.stripe.com/questions/why-was-a-customers-charge-declined]( https://support.stripe.com/questions/why-was-a-customers-charge-declined)但回答的较笼统。我查看用户的交易也还没有触发 Rador 的规则。回头我单独联系客户问下原因，我的 stripe 是用在 shopify 上当做信用卡收款通道用的，弄 billing 系统我可能帮不了你什么忙。

[odoooo]

@kungfupanda 没事，可否透露下，你注册的是哪国公司？

[odoooo]

@kungfupanda 银行卡是怎么解决的！！

[kungfupanda]

@odoooo 没有注册公司，个人身份申请的 EIN ，银行卡是 payoneer 虚拟卡。在等几天就可以看帐号的钱能不能转到银行卡。

[odoooo]

@kungfupanda 谢谢，了解了。

[alect]

@kungfupanda payoneer 的卡是可以用的。

@kungfupanda 出现大量 failed 直接后台发 tickets 给客服，可能是一些参数的问题，我之前也遇到过

[y051313]

@kungfupanda 这种方式注册的 stripe 能正常使用吗？ 注册时提供的电话、地址是用的真实的，还是假的？

另外，用 payoneer 的卡， stripe 的费率+payoneer 的费率也和 paypal 差不多了吧？

[kungfupanda]

@y051313 美国地址可以找 taobao 我是用的 ClevverMail, 电话用的 textnow 。

[alect]

@y051313 payoneer 用欧洲卡可以免手续费的

[odoooo]

@kungfupanda
@alect

感觉这样不是很靠谱，还是注册个公司账户比较好。事关金钱，免得到时候被人掐脖子！！！！

[odoooo]

@odoooo
@alect

我目前用的是个人的香港账户，过段时间找香港的开户经理开喷。据说公司开户比较麻烦！！

[alect]

@odoooo 我现在用的英国皮包公司， payoneer 欧洲卡正常使用两年了，从未出问题，费率还超低。

[odoooo]

@alect 厉害，你是啥类型的产品，工具类还是内容类？

[alect]

@odoooo 实物，服装类。

[qceytzn]

@alect 英国皮包公司的维护费用怎么样？开了美国公司的人在群里嗷嗷叫，说费用受不了