骗子太可恶， apple id 远程锁定

[jixia]

背景：一个 apple id （ qq 邮箱）关联了 iphone 和 ipad 两台设备

前天夜里 qq 邮箱收到信息，提示 Apple ID 信息已更新，一会 iphone 被锁定，显示“黑客帝国”（真 tmd 傻）， pad 也被锁定，紧接着被远程抹掉，收到勒索邮件；第二天联系客服，提交证明文件；

今天早上顺利解锁，重置密码，开启双重认证；高兴没多几个小时，收到邮件双重认证被关闭，接着 id 密码又被改了，救援邮箱、安全提示问题也全改（ what the f**k ），联系客服，等待重置中；
一直想不明白怎么远程关闭双重认证的，手机没收到任何短信，客服也解释不了，说是第一个遇到～～

[zhihaofans]

QQ 被盗了呗

[czmecho]

QQ 邮箱被盗？

[jixia]

一开始可能，但是当晚 QQ 邮箱密码就改了，而且也没提示异地登录，今天刚改的 apple id 密码从来没使用过，双重认证居然在不知情的情况下被关闭

[wc0517]

证明 QQ 邮箱又被盗？

[Jackiepie]

https://support.apple.com/zh-cn/HT204915
「要关闭双重认证，请登录您的 Apple ID 帐户页面，并点按“安全”部分中的“编辑”。然后，点按“关闭双重认证”。在您创建新的安全提示问题并验证您的出生日期后，双重认证功能将会关闭。
如果某人在未经您许可的情况下开启了您 Apple ID 的双重认证，您还可以从发送至您的 Apple ID 或救援电子邮件地址的注册确认电子邮件中将其关闭。点按电子邮件底部的“关闭双重认证”可将您的 Apple ID 恢复到之前的安全设置，并重新获得您帐户的控制权。该链接自您注册之日起两周内有效。」
关闭双重验证有两种方式： 1.通过苹果网站关闭。 2.通过邮箱的邮件关闭。

[louisw128]

gmail 飘过

[tagtag]

所以按楼上的信息来看，是救援邮箱的问题？

[jixia]

qq 又被盗排除，这密码长的我自己的害怕，数字、字母都有，跟以前密码也没关联；注册确认的点子邮件？这 id 都几年前的了，应当早就过有效期了吧

[jixia]

客服说开了双重验证，救援邮箱就没用了，没有入口

[f0rger]

在一台新电脑上重置，重置完成后记得看看是不是还有恢复密钥，有的话重新生成一个或者关掉。

[crab]

QQ 邮箱是不是被设置了”后门“自动转发？

[popok]

@crab #11 恩，我猜是

[tagtag]

11 楼的自动转发好像可行啊，楼主看看 qq 邮箱里有没有记录

[aisaaceinstein]

借问：是不是两部验证更好？

[CommandZi]

有没有可能是受信的手机卡被复制了，或者骗子集团找到了新的漏洞？

[kokutou]

邮箱被盗过要看看转发设置啊

[Lentin]

icloud 邮箱的会出现这个问题吗

[learnshare]

一开始就不要 QQ 邮箱

[rashawn]

是不是跟女朋友吵架了

[jixia]

查了邮箱设置，没有开启转发，没有转发记录，排除转发
sim 卡复制也不可能，卡没离身