面对那些过分的 Issues 中文用户该怎么办

2017-04-14 11:38:26 +08:00
 surmon

维护几个小项目,最头疼的就是中文用户的 Issues ,有那么一大部分的人,不看 README.md 、不看已关闭的 Issues 、提问 Issues 的时候不看预置的问题须知和模板;简单统计下的话,至少 60%的中文用户是把 Issues 当论坛、当贴吧了、甚至很多时候连自己的业务问题和程序问题都分不清楚网上 po !想拉黑也没办法,只能一次次受煎熬

比如这样的:

https://github.com/surmon-china/vue-quill-editor/issues/36

这样的

https://github.com/surmon-china/vue-awesome-swiper/issues/18

8226 次点击
所在节点    程序员
80 条回复
otakustay
2017-04-14 17:22:36 +08:00
直接关掉 issue 功能,只接受 PR
AlisaDestiny
2017-04-14 17:31:10 +08:00
@jhdxr 这个解释我服气。哈哈哈。
chairuosen
2017-04-14 17:32:19 +08:00
https://github.com/surmon-china/vue-awesome-swiper/issues/18
这个问题,我试了一下,复现过程是这样的
1 ,左右翻页那个蓝色按钮。
2 ,在双击后,第二击按住,也就是没有 mouseup 。
切换动画就会卡在中间不动
spongebobsun
2017-04-14 17:38:51 +08:00
有些英文的 Issue 也挺无语的,上来一个, Won't work ,其他的什么也不贴……问他吧,他又不回复,不问吧,有的直接给你发邮件炸你…
happlebao
2017-04-14 17:48:27 +08:00
有没有人写一个通用的 bot ?目前我是没看到好的…
xream
2017-04-14 19:11:53 +08:00
可以开个 QQ 群给他们自己玩去(
breakwa11
2017-04-14 19:42:16 +08:00
其实还有一种人,故意在我的项目里发黄图,非要恶心我
NonClockworkChen
2017-04-14 19:54:37 +08:00
写好了,只回复英语 issue,写在首页!
又不是商业项目,没必要为所有人解答...
levie
2017-04-14 20:12:03 +08:00
把 issue 模版写得简短一些,太长的话基本没人看,即便你写的都是很基础的要求。
我这么做了之后,收到的 issue 质量好很多~
SourceMan
2017-04-14 20:17:01 +08:00
用英文来写文档和回答,很见效,基本没有中文 issue 出来
因为他们一看这个组件全是英文,马上就放弃了
lcsoft
2017-04-14 20:17:41 +08:00
长见识了,居然还有这么多奇葩。
weixiangzhe
2017-04-14 20:26:44 +08:00
套总消消气←_←
cnbeining
2017-04-14 21:12:30 +08:00
Closed due to cannot reproduce and no log provided.

任何攻击性的全 report 。

问题解决。
surmon
2017-04-14 22:15:28 +08:00
@SourceMan hah ,也是想方便国人使用所以中英都写了
surmon
2017-04-14 22:22:28 +08:00
@chairuosen 收到,这个官方 bug
hoythan
2017-04-14 22:27:24 +08:00
就算你这么说,我还是希望能够推出不带默认样式的 swiper 选项,现在都是自己手动去移除的,东西给别人跑就比较麻烦.如果你哪天突然闲的话
surmon
2017-04-14 22:38:58 +08:00
@hoythan 可以把组件部分单独拿出去用,或者 fork 到自己 git , package.json 中版本号改为自己的 git 地址
Mitt
2017-04-14 22:46:43 +08:00
@NonClockworkChen 这就有点歧视中文用户了

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想我当时第一次用的时候(或者现在也是?) 也是感觉出现问题如果不是自己领域的 没法解决 就很想去“反馈”这个问题 然后就可能会踩 Issue 的坑 被人鄙视,毕竟没有学习过如何《正确使用 Github 》作为常年在论坛不动脑筋的丢帖子的人 肯定是会把 issue 当论坛用,开发者也有刚入门的和大神的区别嘛 小白遇到很焦急的时候 理性的会先去翻翻谷歌 查查 Issue 找人问 不理性的就会直接提 issue 上去(然后被喷)
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上面那段废话并没有什么卵用。我想表达的意思是 使用 Github 的人因水平不同 可能这方面中文用户更加凸显一点 但是这并不代表应该拒绝中文用户 英文用户也会有这种人的呀 只是可能相对少一点 我遇到很多项目都是写明了不接受中文提问 即便是 telegram 一个组都是中国人 但是就是不让说中文 就很气 对于一个英文还不足以好到可以完整表述的人 这时候想去解决问题 对方却不想和你沟通 并跟你说 Please speak English , 我能怎么办 除了默默的 unfo unstar
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我很赞同正确引导用户(中英文)使用 issue 的做法 也让我这种曾经(现在也是!)小白的用户也能注意到自己的行为,但是很反对因为这点而去开地域模式的
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对于那些不看 ReadMe 的人可以给一次原谅 对于不看提问模板内容的(有中文)小(sha)白(bi)就只能归结为教育失败了
ghostheaven
2017-04-14 22:55:29 +08:00
楼主一开始就应该假装自己是外国人。。。
Mitt
2017-04-14 22:56:57 +08:00
@ghostheaven 然而这个帅气的头像一看就不是外国人

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