有一个 QQ 号手机掉了,要如何申诉回来?一直申诉失败

2017-04-16 21:16:52 +08:00
 lslqtz
说是要邀好友,邀了 4 个好友,各种问答全部都填了,历史密码用过的也基本全填了。
然而还是不过,感觉腾讯就像定时机器人一样拒绝。。
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14 条回复
sepdy
2017-04-16 21:28:06 +08:00
n 年前, iPod 弄了个令牌,结果刷机没备份,搞得半年登不上电脑版 QQ ,最后申诉成功是因为当时有打电话自助语音申请重审的功能,不知道现在还有没有?
zhengzhou518
2017-04-17 00:10:10 +08:00
这种问题我觉得还是直接打电话给 qQQ 的售后服务转人工服务比较好?每天打一遍应该就能收回来了把
lslqtz
2017-04-17 00:17:31 +08:00
@zhengzhou518 然而 QQ 有人工吗。。
lslqtz
2017-04-17 00:18:11 +08:00
@sepdy 我看到似乎有电话,但是应该无效了。
腾讯消减了很多客服。。
zhengzhou518
2017-04-17 00:51:51 +08:00
@lslqtz 这么大的公司连人工售后都没有的话 那就直接弃用吧,阿里至少还有个人工? 不过都一个鸟性 服务差 管理差 根本没有人性思维 只是一位的推脱给用户
sepdy
2017-04-17 00:59:24 +08:00
@lslqtz 尽管试试吧,用不了多少话费,以前我打过去是不用接人工自助语音输入申诉回执的,不知道现在还是不是这样
lslqtz
2017-04-17 01:02:17 +08:00
@zhengzhou518 QQ 用户量太大,现在在线和电话都没人工客服。。
LuoLuoKaka
2017-04-17 01:02:24 +08:00
@lslqtz 是有人工客服的,不过需要通过电脑版 QQ 交流,响应很快。
http://kf.qq.com/other/for_your_service.shtml
popok
2017-04-17 08:34:06 +08:00
多试几次,我上次也是重复试了几次才成功的,
iyg429
2017-04-17 09:18:24 +08:00
@lslqtz 我是深圳 直接去的腾讯前台~~
haocity
2017-04-17 09:34:09 +08:00
申诉技巧 记不清就不要填写
填写了如果有错误通过的几率会降低到极低...
lslqtz
2017-04-17 16:29:43 +08:00
@haocity 我确定基本没错误。。
@iyg429 不在深圳
@popok 我重复了三次
@LuoLuoKaka 我记得那个不是智能机器人么?
LuoLuoKaka
2017-04-17 16:48:15 +08:00
@lslqtz 可以选择人工客服
lslqtz
2017-04-17 18:38:30 +08:00
@LuoLuoKaka 的确可以,但那边人只知道说没法解决这个问题。。

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