不得不吐槽腾讯云的工单客服

[peesefoo]

发过很多次工单，在跟这些工单客服“来往”几次后，发现工单也就只能发些购买咨询的问题，技术问题他们根本不懂。
当然主机配置运维这些是客户自行负责，但是客服对自家的产品的技术性能都不了解，客服不懂就算了文档还不全，很多文档就截个图教你怎么开这个功能，来一句推荐启用此功能，却不告知启用这个功能后可能带来的问题。
用了腾讯云的几个产品，发现自己都成了腾讯云的测试工了。

[chromee]

我也是 感觉那工程师是假的

[dreamwar]

我现在用美团云，感觉他们的服务做得挺好，工单回复很及时，问题解决也挺到位的

[seeker]

腾讯云的客服要看人的，大部分情况下会把你当成啥也不懂的小白，无视你的证据。

[schezukNewTos]

@seeker 买云的还有小白？

[Tunar]

我倒是想起了阿里的方言客服。。。。。。

[dream7758521]

@Tunar 说一说，好奇

[tongyang]

我记得挺好的啊

[cnitu]

腾讯的客服怎么收费？通常收费决定服务质量。

[wvidc]

腾讯云 CDN 动态网站根本就用不了 10 秒自动断链

[benbenlang]

我的网站不用腾讯 CDN 能下载文件，用了就下不了了，每次都是链接中断，腾讯工单要求我升级带宽。。。。

[kkk123]

通过上次 DNSPOD 的故障，觉得腾讯云是各种云里面最烂的, KPI 应该很舒服

[peesefoo]

@benbenlang 用 chinaz 和奇云测的 ping 检测工具测试，全国大部分地区超时或不通，工单客服说 3m 带宽太小，ping 太多占资源，我就呵呵了，一个日访问量不到 1000 的网站，3m 带宽，不到 10 个并发就被 ping 死了？ ping 能占多少资源？临时升级到 10m，换了弹性 ip，依然是大部分超时，到现在这个问题依然没解决。

[xiaoji24]

讲道理，让我想起了，一个 qq 号申诉的问题，找了一天没找到哥人工售后电话，怀疑人生~~~