网易蜂巢真的是开拓了我的世界观,作为云计算提供商可以随意删除用户的数据?

2017-05-27 20:20:17 +08:00
 tbaby

事情呢是这样的,我有个博客使用了网易蜂巢的容器服务。今天有个朋友跟我说我博客访问不了了,我还在纳闷是我配置错误还是怎么?

检查了发现竟然是网易蜂巢因为自己改版所以把之前创建的所有容器都清理了!!!

什么 gui ??我的真的是第一次听到这种神奇的事情,你改版你没有通知到位、用户不知情、没有欠费的情况下你直接清理了用户数据??

工单是这么回复的:

您好,我们在 4 月份网易蜂巢官网 c.163.com 也同步挂出了下线公告。 同时,在 5 月 17 日,5 月 19 日和 5 月 23 日分别分别发出三条短信到您的注册手机 xxxxx,三条短信均显示发送成功。 5 月 17 日 11:51:58, 短信内容为“尊敬的用户:您好。蜂巢旧版将于 2017 年 5 月 20 日正式下线,截止目前仅剩 3 天。我们检测到您在旧版中仍有资源,请您尽快处理。感谢您的支持与配合。” 5 月 19 日 17:08:38,短信内容为“尊敬的用户:蜂巢旧版将于 2017 年 5 月 20 日正式下线,截止目前仅剩 1 天,请您尽快处理旧版中的资源。如您不做处理,系统将于 5 月 20 日陆续清理旧版资源。感谢您的支持与理解。” 5 月 23 日 16:42:13,短信内容为“尊敬的用户:网易蜂巢旧版已于今日正式下线,系统将陆续回收旧版资源。网易蜂巢期待与您共同开启全新产品体验。感谢您一直以来的支持与关注,祝您使用愉快。” 请您确认和核实。感谢您对网易云基础服务(网易蜂巢)的支持!

我去看了下手机发现短信被拦截了。。。所以我压根没看到。。最让人吐槽的是你直接清理用户的代码 20 号开始清理就 17 和 19 号发一条短信??你都能检测到有旧的资源不会打电话沟通下??而且你要改版你不会出个兼容点的方案?由用户自己承担后果?

作为公有云的重度使用者我真的是第一次听说云服务商改版,不管你看没看到通知反正有不兼容的删删删!

作为对比呢,前段时间蠕虫病毒爆发的时候,阿里云要在安全组中封闭端口还特地打电话跟我沟通了,告诉我是怎么怎么一回事,为什么我 windows 的服务器在封闭了公网端口的情况下还在反复感染云云。

反正对我来说,以后都不会用网易的云服务,不敢相信了。既然今天他会直接删除你的数据,那么总有天他就敢做任何事。要是下次来个数据库升级啊,你不升级我就删之类的事,呵呵呵呵。吃一亏长一智,我就当我自己傻没看到通知活该好了。

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78 条回复
xiaoyanbot
2017-05-28 18:59:15 +08:00
阿里云, 腾讯云的坑,也一大堆 丢数据啥的
windfarer
2017-05-28 21:44:03 +08:00
我想起了《银河系漫游指南》里的第一幕,233
x7395759
2017-05-28 21:46:58 +08:00
怪我咯?
hlj2722
2017-05-28 21:55:57 +08:00
@V3EX17 我也是
icegreen
2017-05-29 00:07:50 +08:00
锅不在网易.
mawing
2017-05-29 00:58:41 +08:00
1.你们会每天查看你们所使用的产品的官网的公告吗
2.LZ 有收到邮件通知吗
3.我个人觉得这种产品至少要在下线前一两个月 通知到每个用户
mawing
2017-05-29 01:00:08 +08:00
@mawing
你们会每天查看你们使用的所有产品的官网的公告吗
ipconfiger
2017-05-29 02:50:53 +08:00
有啥惊奇的, 网易严选还公然卖 A 货得
changwei
2017-05-29 03:36:32 +08:00
楼上喷点不对。网易提醒短信能进垃圾箱拦截,这说明网易自己还是有问题的,为什么人家短信不进垃箱就网易的进?还有删数据是大事啊,网易难道不会预估到这种短信可能被拦截的风险吗?顺便顶一下 47 楼
lao454490095
2017-05-29 03:37:50 +08:00
说句实话,Docker 本来就是适合用来做 stateless 的服务,要持久化就应该用 volumn,自己风险评估没做好,对容器服务本身存在误解,自己没做好就不该怪网易啊
Devmingwang
2017-05-29 04:16:41 +08:00
要是我去选择的话,一般我也不会去选择国内云服务商放一些个人性质的东西,第一是他们可以强制查看,没有成文规定,第二呢国内什么情况各位都懂的,指不定哪天就给删掉数据了。
comzyh
2017-05-29 08:20:36 +08:00
我收到网易的通知几个月了,大概在五月初把服务迁移到腾讯的 19 块服务器上了,但是我也一直没有删除自己的容器,就是想看看网易蜂巢怎么处理我的数据。

最后也没什么不愉快的事情发生,唯一的不愉快是在 5 月 20 号之后,我都删除不了容器了,还收了我几天的容器费用,23333
qiqico
2017-05-29 10:56:11 +08:00
楼主可以试下用这个网站恢复: http://archive.org/web/
qiukong
2017-05-30 02:56:33 +08:00
我的关注点倒不是网易的通知方法对不对
而是这么大个公司连备份用户数据都不会?
rekulas
2017-05-30 19:19:49 +08:00
@zuolan 就算 0 元停止服务我觉得也很正常,关键是他不是停止服务而是继续运行,然后欠了一点点就直接删除。。。这就有点说不过去了,而且那时候刚好是法定节假日。。。
Sendya
2017-05-31 09:44:20 +08:00
世界观这种东西,天天都在开拓,和被开拓。
mytsing520
2017-05-31 23:01:03 +08:00
强行甩锅,鉴定完毕
impresslee1992
2017-06-01 18:24:53 +08:00
我觉得不认同网易的做法,如果一个用户的数据非常重要,这样岂不是要倾家荡产了?目前网易云的用户规模应该没多大吧,打个电话不会存在人力不足的问题吧。

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