在项目中,一些需求要协调其他部门的人完成,发现无论如何都很难推得动。虽然同一公司,但不同部门之间形同路人。你来我往,似乎拜托给他们的工作并不重要。时间拖久了,自然出事儿,业务主管终于发飙,责令我们部门,还捅到上层领导那儿。经过一顿批大家终于开始重视,我主管也全程投入到这事儿里面,做到事无巨细都管,终于歇了口气。
回过头来,看看为何协调利益相关方这么困难?是没有共同利益?有,合作项目涉及多个部门,可能不计入他们 PBC 所以能推就推吧?但项目也给他们带来了一些好处。只能说人的贪欲总是无限的,呵呵。在交涉过程中,和对方部门的开发交谈,他总是说目前在忙别的项目,没时间投入到这里,一拖再拖,我把该说拜托的话都说尽了,似乎没什么效果,没辙了。
后来我主管投入以后,说话似乎更有效果了些,对方也肯踏踏实实干活了。顿时觉得自不如人,回想起来,主管职位在公司并不算高,他能把事儿办成,自己却不能,为什么?
原因分析了一下:1,沟通技巧,主管更在人情上下功夫,而不是一根筋直板板走到底,只讲技术、显示,不懂变通。
2,影响力——这是重点,平时群里沟通,交流,经常透漏出和各种领导开会,传达需求,组织会议,甚至给大 BOOS 汇报。无形之间在同事间增加了自己的影响力。大家对他都有敬畏之心,他说的话不敢忽视,办事自然而然事半功倍。
回头看自己,唉~
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