关于 非工作时间电话的问题

[wingoo]

前贴:

https://www.v2ex.com/t/368526

首先声明

本人非前贴 lz 所在公司

个人的观点

1. 打紧急联系人电话是很有问题的
2. lz 联系不上也是有问题的
3. 不管对公还是对私 24 小时畅通的联络是有必要的

对私的不用解释了

对公的问题, 上面帖子里有非常多的反对

我觉得首先要树立一个前提

对于非紧急事件, 不会有人在你私人的时间打你电话

• 如果这个前提不成立, 那么你就要考虑是否要跑路了
• 如果这个前提成立, 但非常频繁, 那你要考虑是否继续接受这份工作
• 如果这个前提成立, 但偶发事件, 24 小时 onCall 你是否接受呢?

帖子里包括 lz 也在说 8 小时工作制, 只工作 8 个小时

说实话, 这个不现实, 也请认清现实

[GOOD21]

@aczh 一线应用运维。

[GOOD21]

@aczh 做开发那几年，也一样。

[cxe2v]

@GOOD21 你还是太年轻了，人的三观都不一样的，你为什么非得推销你的观点让别人认同呢？
其实你的观点我是赞同的，我自己也跟你一样，不过我已经过了什么都要别人认同的年纪了，因为没必要

[GOOD21]

@mnzero 真的是

[l00t]

事有轻重缓急，那个例子里的同事明显是不知轻重，屁大点事居然打紧急联系电话，确实很过分。

当然下班就关机我也是不赞同的。作为员工，当然有权这么干。然而如果是我的同事的话，这种一下班就失踪的，我会希望不会和他有任何工作上的交集。

[GOOD21]

@cxe2v 我并没有推销我的观点，只是不想被带歪。毒鸡汤 和 道德绑架 这个锅，我可背不了……

[zhangchioulin]

我认为作为一个项目的负责人 /主成，24 小时随时 on call 是有必要的。不管在哪里都要对自己的东西负责。

[cxe2v]

@GOOD21 何必理别人说什么，有人选择安逸，你选择奋斗，就跟大学寝室一样，有人选择学生会社团，有人选择打游戏，你选择了努力编程，你何必理会别人在干啥，迟早有一天大家的差距会大到一辈子也赶不上的地步

[GOOD21]

@cxe2v 谢谢好意。心领。

[shyrock]

@aitaii 比工作时间完成任务，下班就关机的人更有责任心的程序员就是完成任务后，下班仍然保留紧急联系方式，如果同事有紧急问题还可以找到人。‘更’字，很难理解？

[maemo]

很难界定什么事件才算“紧急事件”，这个只是站在不同的角度。对我而言，老板工资给够，加班就当帮忙，也没啥。如果太过份了，我就走人，哪个管你项目紧不紧。因为如果我家里有什么事，公司不一定会帮我做什么，上班是挣钱，不是卖命的。

[nailuoGG]

我认为某一个职位是否要 on call、on call 的时间段、方式等要事先约定，个人与公司之间要有足够的默契。

这里足够的默契包括

1. 双方认同 on call 的必要性
2. 公司下班时间呼叫职员时应该掌握好分寸
3. 职员应该在自己范围内努力解决或者提供解决的思路。（这算是工程师的素养吧）

这里的分寸包括：

1.根据问题的严重性选择联系方式和联系时间
2.讲究沟通方法
3.一起来把问题解决的态度


举个例子：

如果是夜间 2~3 点线上故障，预期导致直接的经济损失，应该根据预定方案决定是否回滚代码，防止损失扩大。这时候运维要是不接电话，同时没有运维系统，大家都得懵逼脸，对吧？

至于项目负责人全天 on call 是比较容易理解的，负责人应该负责协调处理紧急情况（以及对外背锅

[SharkIng]

> 帖子里包括 lz 也在说 8 小时工作制, 只工作 8 个小时
> 说实话, 这个不现实, 也请认清现实

具有中国特色的工作性质

[ayanamist]

V2EX 是学生论坛，楼主没必要在这里纠结这些。

[oska874]

前 po 主有点就过了，下午 6 点就关机。但是你让普通人 24 小时 oncall，也不对啊。

[qymobile]

@GOOD21 挖煤挖的又多又快能成煤老板么？

[ShanLin]

24h on call 得看岗位和工作性质，你让一个开发 24 小时 on call，有毛线意思啊？楼上扯 责任心什么的，都一边去吧，你试试看，一个普通开发岗位 24h on call，你这是长了颗总监管理的心。就算是 24h on call，出了紧急事件，也应该先是向上通知，而不是其他普通岗位。

[Felldeadbird]

我在之前的公司都是这个生活习惯的。而且一直没任何问题。
只是没想到这次到新公司遇到这种情况，纯粹吐槽一下。不过今天就离职了。重新找一份好的。 :)

[nightv2]

@oska874 #155 那个帖子的楼主不是说晚上加班到晚上 11 点，下班关机，然后 12 点有人找到他的紧急联系人么

[robinshi2010]

看了回复觉得我们做技术的人还是很有意思的。

不是说好了讨论的么，怎么一股脑去喷 @GOOD21 了呢。他也只是说一下他的想法而已啊。你认可就认可，不认可继续说你的观点嘛。

我先说下我的观点，我支持本帖 LZ 的观点。作为一个成年人，有家庭的责任，工作的责任等等。有必要保持必要的通讯渠道畅通。同时也有必要保证自己充分的休息。
LZ 一个前提非常重要，公司在没有特别紧急的事情的前提下不会无故打扰员工的私人时间。谁要说现在我们的老板，同事，甲方绝大多数认识都这么高了，我只能说这个外宾装的好啊。
如果确实这个职位非常明确需要 oncall 的那招人的时候写明白需求。

再说一下自己的体会，我目前在一个小公司做一个小工作，真的有同事会半夜十点半给你发信息问你“咱们的手机版 APP 在 PAD 上打开显示不正常。” WTF?我们不是有 PAD 版么？为什么非得在 PAD 上装手机版？这事儿必须晚上打扰我跟家人的时间来说？不能明早去公司讨论？虽然当时跟他说了明天去公司讨论，但是心里还是一万匹草泥马。心情一下就糟糕了。