误充值 648RMB，农药客服回复不能退款，要我下次小心。

[ltienke]

环境：iPhone7

描述：进入游戏时突然卡了，乱点点到点券充值界面，弹出一个确认框，没细看直接按了按了 home 键，冲了 648RMB.

问题：1.我如何能把钱要回来。（已经联系过王者荣耀的客服，初次回复貌似不可能）
   2.像这种游戏点券为什么没有退款的功能？

[amon]

农药是走 IAP 吧，直接苹果申请退款。

[ltienke]

@amon 也在 apple 申请了退款，还在等待回复。不知道希望多大，要不然只能上淘宝卖皮肤了

[EIlenZe]

@ltienke 如果是第一次退款 退款可能性很大

[paradoxs]

打 apple 客服电话

[ferrum]

在这里申请退款： https://reportaproblem.apple.com/

可能会失败，失败了就找客服，一般都是可以的。

[cdwyd]

论后置指纹锁的重要性。。。

[ltienke]

@EIlenZe 然而刚刚去邮件列表退款时,竟然退款了另一个 6RMB 的订单,等我再去退款那个 648RMB 的订单时，发现已经不能退款成功了。[:放声大哭]
这是何等的 wc,手残真是没药救了...................................

[zhaidoudou123]

@ltienke 打电话

[Muninn]

哈哈 真喜庆。
648 又不多，你上淘宝卖皮肤，至于么。
刚好慢慢充月卡周卡，心情不好了抽几发武则天。

[ltienke]

"第一次退款 退款可能性很大" 这个应该是真的,我填完退款信息，点击提交就提示那 6 块退款成功！

[huyinjie]

打客服吧

[ltienke]

@huyinjie @zhaidoudou123 @paradoxs 明天上班时间联系一下，今天貌似没有人工客服在线了，谢谢回复

[ltienke]

@Muninn 最近财运不佳 股票 基金 啥都跌，就想勒紧裤腰带，不让它溜了！

[sytnishizuiai]

以你真不小心按错前提下。
内购退款，你买的东西不会收回的，所以国内 Applestore 被灰色产业玩坏了，lz 如果你是第一次退 那基本没大问题，但你退多了，就难说了。

[xileihi007]

农药有这么大的吸引力么，不能理解，目前一毛钱都没有花过

[boter]

误操作首先是自己的过错

没有证据能证明是误操作，在被玩坏的大环境下，厂商以人性本恶做推论比较合理
且内购包含了苹果抽成什么的，商家应该没有退款权限

这样厂商回复不退款也是正常的

[luxinxin]

@xileihi007 玩得多还是氪金比较爽，一个英雄用金币买差不多要玩一个月，花钱的话就 50 块

[starcraft]

这种事你问游戏客服干嘛，Apple 客服第一次退款肯定批准吧。

[Totoria]

我之前也干过一样的事情 金额也一样 后来苹果不给退 说除非是小孩操作的

[ETiV]

居然能找到腾讯的活人客服？