2016 年年末款 MacBook Pro 15 键盘按键异响,今天送修了

2017-06-25 16:49:01 +08:00
 timbotetsu

昨晚写代码写得比较晚,深夜用键盘的时候按下按键 8、-、=有粘滞感,还发出哒哒的声音,当时觉得是心理作祟

今早起来发现问题消失,用了半小时之后问题才出现,遂在线联系 Apple 客服,客服帮我搞定了距离最近时间最近的陆家嘴国金 Apple Store 的预约

到店等了一小会,到时间后一位 Genius 找到我,我描述了一下症状,Genius 同意更换键盘,但说了不保证更换之后问题不会继续存在,这次更换了下次就不能以同样理由再更换键盘

好,换吧

不知道什么时候才能到手

题外话:

之后 Genius 在检测机器的过程中,和他聊了一下其他的苹果产品,他说我可以把手机升级到 iOS11,从而 AirPods 支持双边操作,回来升级了一下,还不错

iPad Pro 暂时不着急升 :)

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42 条回复
jimages
2017-06-26 10:43:49 +08:00
还好,618 卖了 15 款。
imherer
2017-06-26 10:56:00 +08:00
估计换了没用,我的也是。
ios11 问题挺多的,不过前几天更新了 beta2,app 基本不闪退了,但是还是经常出现卡顿
webfrogs
2017-06-26 11:06:21 +08:00
@loushizan 换了之后就好了么?
kgbchenlong
2017-06-26 11:54:00 +08:00
我的 16 款是受热后,R T 键位会啪啪啪响。哎,无解。
loushizan
2017-06-26 12:59:48 +08:00
@webfrogs 好了
forgetlight
2017-06-26 13:50:42 +08:00
@loushizan 请问下一般换键盘需要多久阿? 也想去换下,但是电脑最近不能离开 3 天以上。。。
auhah
2017-06-26 13:54:14 +08:00
@forgetlight
16 款换键盘是换整个 C 面,包括 C 面,触控板,键盘,TouchBar,电池
不包括开机键因为开机键在主板上
一下午就能换完,我周五晚上丢过去,周日下午拿回来,周六没给我换,周日一早晨搞定的
hstdt
2017-06-26 14:25:22 +08:00
Cmd 用磨损了,换了个键,然后就咔咔响了。有时候按下去还没按上。郁闷。
timbotetsu
2017-06-26 19:58:02 +08:00
看来出现问题的不止是我一个人,这键盘这么多毛病……
loushizan
2017-06-26 21:25:56 +08:00
@forgetlight 如果店里有配件现货的话,应该很快就能拿了,我自己的经历是:去了上海南东店,然后店里没有配件现货,要等他们调货,电话通知我,我再去维修。
但是注意键盘的印刷,我是英文键盘,但是天才也没注意到这点,还好我想到了。
ThinkCenter
2017-06-26 21:58:04 +08:00
唉,苹果的品控,居然内存也会有问题。。。
bindiry
2017-06-26 22:32:47 +08:00
我的 MBP2016 也是因为键盘问题(B 键有很大几率触发失效)换了整个键盘和触摸板下面的电池.

换回来后发现 O 键声音大,而且有双击问题,多用了几天这个问题又消失了。
loveminds
2017-06-27 15:56:31 +08:00
@auhah 我是不喜欢这种机器,为了买台 MBP 还得买一套至少 3 台 MBP 价钱的 BGA 返修台
vivianalive
2017-06-28 03:57:16 +08:00
我 2 月份买的 rMBP 15' Caps Lock, Enter, Space 都有不同程度的粘滞。没有什么特别的声音,就是按不下去、弹不起来的感觉。被我用笔比较重的弹了几回又好了。估计是进灰卡住了。
Sakuyakun
2017-06-28 08:43:52 +08:00
我是在深圳益田 apple 店换的键盘。。。要十五天。。。
kjreen
2017-06-29 01:05:04 +08:00
上周我的右方向键也中了,不能按下去。后来到 Apple Store 清理一下就好了
xiangheka
2017-07-12 14:59:08 +08:00
@webfrogs 我 TM 的是 H 键,按一下出来两个 HH,写代码写的闹心!已预约维修
webfrogs
2017-07-12 17:02:16 +08:00
@xiangheka 我的是大概率出现,一直没有去维修是因为大部分时间都在外接键盘。而且送修的话,得好几天用不了吧。
QAPTEAWH
2017-07-24 16:46:40 +08:00
AirPods 双边操作有点意思。

不过苹果... 屁大点功能都要放进下一版 OS 么。
princecauchy
2017-07-30 20:07:55 +08:00
@auhah 我和你一样,空格键右上角按了无效,结果售后给我换了整个 c 面,连电池也换了

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