手机没有备份两步验证，怎么找回账号？

[jimbray]

手机刷机前忘记备份 两部验证，V 站没有客服，怎么申请关闭两部验证或者找回账号？ 两部验证以后一定要记得备份！一定要备份！一定要备份！

已经发了一个主题了， 有人建议发反馈，所以来了这里。

[jimbray]

@Livid 找回账号需要什么样的流程，我没有找到相关的找回方法。可以帮我关闭两步验证吗？谢谢

[Livid]

你好，请使用注册邮箱发信到 [e-mail] 申请去掉 2FA 验证。

另外，在打开 2FA 验证时，可以把那张二维码图片保存下来，这样就不太容易丢失。

[jimbray]

好的，谢谢！之前没有这个概念

[Ayakochan]

@Livid 您好，我也需要申请去掉 QWQ 之前看到帖子就发了邮件过去可是没有回信 QWQ

[Livid]

@Ayakochan 可以再发一次吗？

[Ayakochan]

@Livid 非常愿意 QWQ 我现在就去

[Alphabetcn]

@Livid 您好，我也刚给 [e-mail] 发了封邮件，请求关闭两步验证，麻烦帮忙关闭，多谢了~

[EsWann]

@Livid 您好，由于手机升级系统出错，导致手机内数据全部丢失，目前无法使用两步验证，已发邮件到 [e-mail] ，麻烦帮忙关闭下，多谢