小鸣单车用户注意，退押金我目前已花一个月， 当前退款中

[frank1357]

官方承诺的时效是 1~7 个工作日， 目前已联系客服两次， 效果不理想。

为何选小鸣单车呢， 当时用的阶段车投放不是太多， 或者说上下班高峰期能弄到一辆解决最后一公里就不错了。所以摩拜、ofo、小蓝、小鸣都注册了。

不理解退款为何这么难，个人感觉可能是资金遇到问题了。对于我个人来讲，有时间就找找投诉渠道， 告示下其他人。但人家就是不退， 我估计也没那么多心思来纠结。

[zhujg]

收到

[yueyueniao89]

前一段时间用摩拜押金秒退

[77alex]

前一段时间摩拜押金退了一个月，摩拜 app 内上海的电话提示已注销，联系到广州那边处理了一个月才返还。还要提供充值时候的流水单号（我去哪里找），身份证号各种个人信息..

[wanxi3]

昨天刚退的小鸣，秒退

[xuchenkai]

2 个月前 小鸣秒退

[CuminLo]

之前退的，秒退。

但是里面还有几块钱呢。。。

[yangg]

小鸣几个月前秒退，几个月前否没人维护了怎么才退？

[yangg]

又去看了下 app store 的评价，刷的不错，以前全是差评

[diudiu13216]

@77alex 你这是黑摩拜的吧。。。

[zhoujianqingz]

@77alex 你黑的吧？我苏州，上海都是秒退

[77alex]

@diudiu13216 @zhoujianqingz
真有人喜欢较真我就没办法了。贴证据来打脸了，
三月初退款，超过 7 个工作日迟迟不到账，于是电话反复催。
电话单 http://ohcci7u1i.bkt.clouddn.com/123.png
支付宝 到款单 http://ohcci7u1i.bkt.clouddn.com/QQ20170727-154954.png

[77alex]

之前迟迟无法退款的截图（自己的截图） http://ohcci7u1i.bkt.clouddn.com/QQ20170727-155901.png
我姐姐的也无法退款也是来回折腾。百度 摩拜 申请退款失败 关键字都能搜出来大堆，我还需要贴出其他的图来举证么

[frank1357]

@wanxi3 @xuchenkai @CuminLo @yangg 看到有人退款成功我还是很欣慰的，说明还是有希望。

与客服沟通过程，客服反复就是一句话，大概意思是 1~7 个工作日会有人员处理， 我答复这都一个月了， 能否 24 小时或准确时间给我答复，然后答复我的仍然是这句话。

目前过了 2 天， 没人联系我。

[d20062303732]

几周了，退款中，

[frank1357]

@d20062303732 广州消协 020 12315 投诉， 我当时电话直接说这公司诈骗，不退押金，然后登记完成后当天就退款了。
注意：小鸣单车公司全称为广州悦骑信息科技有限公司

[McContax]

表示押金没退到，他自己却说已经退了押金