★京东 “自营商品” 认准 “由 京东 发货，并提供售后服务。”才是由京东提供完整售后服务的真正”自营“商品。

[liaoyaoheng]

即使搜索界面显示”自营“。仍然有
①“由 京东 发货，并提供售后服务。”才是由京东提供售后服务。
②“由 京东 发货，供应商提供售后服务。"由供应商进行售后服务。
（经客服确认此条款，且页面无错。）
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现在想买京东自营商品时，你需要以下步骤：
①jd.com 搜索商品
②勾选，”京东配送“和”货到付款“
③仔细查找写着“自营”的图片的商品（对的，是图片，连 ctrl+F 都用不了），点击进入
④拿出放大镜。在“配 送 至”的下一行浅色字体，看看是否“由 京东 发货，并提供售后服务。”非“由 京东 发货，供应商提供售后服务。"
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本人开始京东购物后，远离超市百货，并获得更好的商品和服务，本人感谢京东。

但，京东的堕落，从文字游戏玩得牛开始。
现在在京东购买自营简直是一种灾难。
以前，search.jd.com 的剔选选项是是有“自营”的。现在不但没有，而且商品下的“自营”换成了图片。
不仅如此“自营”的“由 京东 发货，供应商提供售后服务。"并非由京东进行售后。

Ps：联系 2017 年 1 月的事件消费者买假货起诉京东却败诉，京东说“京东自营不是京东商城自营”。问题没有得到解决，官方微博的发了“关于京东的自营是不是京东自营的绕口令”，一副得了理还在嘲笑在京东购物认准“自营”的消费者（ http://weibo.com/1717871843/EqBDX7hhW ）。

希望京东能改正态度上的错误，珍惜消费者对京东品牌来之不易的信任。

[jugelizi]

商品详情页中价格下面文字都写的很清楚啊 自营配送 还是商家售后

[green15]

我感觉京东以后逐步放弃中低利润的自营购物，转为和淘宝一样的平台，裁判……
不然为什么现在搜个商品都是 第三方自营／售后，京东配送……
总之还是竞争对手的问题

[CruelMoon]

由 京东 发货，并提供售后服务也不代表真的由京东提供售后。
给同学买的本子，用了两个月坏掉，京东让自己找品牌维修点修。。

[imn1]

@CruelMoon
算是题外
买本子本来就要考虑品牌自己的售后，京东来维修我还不干呢，其他一些电器什么的也是
京东售后主要考虑的退货

现在主要问题是有些号称官方店的，也是该品牌的外包销售，并非官方自己运营，包括一些在其他电商的旗舰店
他们的售后简直是砸招牌，都不知那些品牌厂家是怎么考虑的

[liaoyaoheng]

@CruelMoon 以下是完整的京东售后服务。
①确认是 “由 京东 发货，并提供售后服务。”商品。
②质保期内保修，申请售后》上门取件》保修。（保修期查阅商品页》售后保障》质保期为：xx ）

[xrui]

京东自营不是京东商城自营
不是谁开的发票找谁吗？
jd 发票都不是网上的京东开的啊，一般我看都是仓库那边的。
难道我理解有误

[zjyd]

归纳下一共四种情况，东发东修，东发厂修，东发店修，店发店修。这种还是好分辨的，京东现在很多东西不凑单，不用优惠券价格可能是其它渠道的一倍，这才最讨厌。

[liaoyaoheng]

@zjyd 贵点没关系，服务做得好就行。关键是现在各种文字游戏，最怕就是出问题时推搪。
京东的溢价在于其服务：送货适度，售后客服，保质期内的上门取件保修。

[CruelMoon]

@liaoyaoheng 申请了，然而并没有上门取件..所以觉得挺失望的