买了一罐 jd 自营的奶粉 遇到质量问题怎么办啊

[kalsolio]

买了一罐奶粉，一样的分量，明显很稀，带有颗粒，商家说奶粉不退换，我就想着做个质检。 遇到这种问题需要怎么办呢？如果需要做奶粉质检的花，需要怎么做呢？ 希望有 v 友可以跟我说说。 奶粉是荷兰版美赞臣，不过大家都说是在广州包装的。

[EAT]

@kalsolio 从一个卖家的角度来说.遇到这个问题除了给买家看授权证书之外,也貌似没别的什么办法了...哦不对,有一个.. 就是卖家可以直接联系官方,用官方电话给买家主动打电话解释... 一般买家接到官方的电话后都会取消顾虑的...
汗.. 不然让卖家怎么证明质量是有问题还是没问题呢 ?
从买家的角度来说 .. 我是跟同事说好了, 以后我的孩子如果喝的奶粉刚好公司有卖,就从公司拿.公司也会成本价+5 元出售给我...如果喝别的奶粉,我就去沃尔玛之类的大超市买..毕竟不怕一万嘛..
@torbrowserbridge 哈哈.. 密封的无所谓啦.. 开封的后毕竟有缝隙了所以不推荐... 你要知道哦..奶粉一般保质期 1.5-2 年..每家贸易公司仓库都有那种快到期的在卖哦.. 都是放仓库的..夏天 40 度+的仓库呢....

@NSAtools 看到了就顺手 @你了哈哈... 价格不代表什么的..真要卖假货的话人家价格完全可以改的跟正品一个价嘛 ..

[dahaitao]

找我给你买美国奶粉吧：）俺在美国

[jadecoder]

要不……再买一桶直接寄到质监局？

[XiaoFaye]

“一样的分量，明显很稀，带有颗粒”，个人感觉并不代表东西有问题，有可能是批次及生产线的不同而造成的，如果单靠这一句就投诉产品质量有问题，只会让别人觉得很可笑，就好像很多人觉得只要在青天大老爷前面大声喊冤枉别人就肯定相信他是冤枉的一样。

如果觉得有问题，你先得保留证据，通知京东并申请第三方有代表性的机构做一个权威检测（个人觉得拿两个不同的样本做一个成份检测基本就能看出问题了），但是一般人是没有金钱和精力去做这个的。

最后 ，对新西兰代购有兴趣的朋友可以看看我的网站 https://www.daigouspy.com/ ， 网站不提供产品直接购买，但是提供了新西兰本地实体商家的产品和价格信息，可以跳转到商家的网站直接购买，就算不买，做个参考也是极好的。

[wclebb]

@torbrowserbridge 不要把什么东西都往冰箱里放……

[torbrowserbridge]

@wclebb 你这话说了等于没说

[qdpoboy]

。。。。看了这才知道京东自营并非京东自己的，以前一直以为是京东自己的，不会再爱了，转战天猫吧

[Insomnia]

奶粉为什么不直邮呢？从新西兰直邮奶粉现在已经超级方便了

[xmh51]

@Insomnia https://www.zhihu.com/question/37040629

[cppgohan]

被"京东配送"的商家用假货坑过... 最后人懒, jd 客服赔了券.. 嫌麻烦就没走索赔质检..

暂时还没被京东自营坑过, 证据全的话, 试试索赔?

不知道怎么走质检流程, 需要提供多少证据

[seashell]

@qping #9 谁主张谁举证。搜索关键字“郭利“、”雅士利”。

[caotian]

这事其实不一定是京东的事, 前几天 618, 打算买点洗衣液, 那什么 X 月亮的, 准备京东下手, 顺便看了下某猫超市, 怎么都这么便宜呀, 我记得以前 3kg 的都要五六十的, 怎么现在都在 30 块左右, 真能便宜这么多么. 买了几瓶回来一看, 稀的跟水一样, 京东也买了两瓶, 一样的品质. 一看评论,大家都说稀, 这就是网络特供的, 超市买的就很厚, 估计是厂商自己兑水的, 为能降价提销量. 现在这种现象应该很普遍了, 网上的东西可能会便宜一些, 你说假的也很难找到依据, 很可能就是厂商自己干的,所以关键东西还是不要网购, 自营的都不一定可靠, 更别说各种全球购了,国内都监管不了他们了, 他们从国外哪里弄来的, 还有谁能管的了他们的. 我也刚当爸爸两年, 像奶粉, 尿不湿都直接在孩子王这样的母婴店买, 连孩子王自己的网上商城都不要相信

[x18960]

自营 只是本地仓库发货而已 很多都是供应商