腾讯云香港, 联通线路丢包严重,希望同样网络环境的人都能提交一下工单,不然他们好像不太重视

[stonesnake]

我同时使用腾讯云和阿里云的香港区, 前阵子网络高峰期广州出口拥堵,2 个线路的延迟都会变高而且有丢包现象.

现在阿里那边没事了, 腾讯虽然延迟下来了但丢包依旧严重, 不知道有没有类似问题的同学,我提交工单后, 客服说要提交给网络运营商处理,.

不知道其他有类似问题的联通线路的同学, 能不能一起也提交一下工单, 督促他们尽快解决呢? 因为这个事我都提交工单不下 4 次```用时 1 个月了, 还没解决```

[ovear]

叫他们调 BGP，阿里家联通也是用户叫调整的。

[stonesnake]

@ovear 个人用户很难让云服务器商改动这个吧`````

[ovear]

@stonesnake 阿里联通独立 AS 就是我发 TK 让他们改的呀。。不然还是走日本绕 NTT

[xiaoji24]

阿里的产品和服务不多说，不好不可能走到今天。。。
反过来看腾讯，之前有人说企鹅云有个优惠，我去他们官网找了半天找不到，发个工单咨询，MDZZ，3 个小时回复我了，等来的是一句废话。我重新问一遍，9 小时回复的还不是很透彻，我觉得是按照等比数列响应处理的。。。：（

[stonesnake]

好么, 这回直接改路由了, 原来是从广州-香港, 现在是从上海绕日本再去香港了, 包是不丢了, 延迟直接 95+````这解决方式真是````我一口气买 3 年算不算信仰了?

[624322077]

刚刚跟了下真过瘾,绕日本大阪 ntt 再去香港 ntt 然后接 hgc...这真的能用吗
阿里则是直接进 CUG 直连,8ms 稳如狗

[mytsing520]

这玩意儿没那么好改，看前期怎么和运营商签订互联合同了

[johnsonhk]

@stonesnake 自己如何改路由？不是运营决定路由怎么走的吗？

[mytsing520]

@johnsonhk 腾讯云有自己的 AS 自治域，可以把控出口路由，但是到了上层网络，就不归他们管了

[Lyners]

你说得对，估计是不会为了个人用户改的
腾讯云的服务和阿里云没得比，备案你就知道。。。

[william110]

这样说，腾讯云的海外服务就是一个坑。。基本找人处理也没用。。

[johnsonhk]

@mytsing520 啊。你意思是可以要求腾讯改先绕上海？按这说法，那要是我东莞绕广州去香港慢，能否让阿里香港回来绕深圳去东莞？这样我的深圳中转也省了。。。。。

[johnsonhk]

刚问了没这功能服务。。。。。

[mytsing520]

@johnsonhk 如果腾讯云的主机是 Anycast IP 的话，理论上可以到上海中转，可惜国内不允许 Anycast，所以，他们一般签订的是多链路互通，这里的意思是指运营商在本地同时提供主备两条出口链路，方便在主链路出现故障时，切换到备链路上还能提供正常服务不至于中断

[d20062303732]

这两天观察如下：（联通）
大部分时间 ping 丢失 25%左右，120ms 左右，速度正常。
小部分时间恢复正常。

[tiane12]

我上个月也投诉了，1 个多月了，不仅没有改善，而且更烂了。今天发现，居然绕日本 NTT 了，腾讯云香港基本上没法用了。

[avrillavigne]

联通下腾讯云 boom 好久了，电信正常。。