京东买的空调心真累

[wex]

买了俩空调，一个外机居然送错了，居然能犯这种低级错误，然后给客服申请换货，拍照，刚才有个本地的说是客服的联系我，说京东那边给我弄的是退货，我又给京东 400 打电话，他说是换货，我给本地客服打电话不通，接了给我挂了

诶。

[dven]

O(∩_∩)O ～买的都是大金...问题没那么多，但确实有点小贵

[Jyuan0304]

狗东上买的三菱电机，反正售后都是三菱自己做的，没什么毛病

[7DLNU56W]

那空调的售后是联系厂家还是联系京东呀？

[dong3580]

空调售后,打了两周电话才来,而且中间放我两次鸽子, 第二周六来了,结果周日又来个人,他居然不知道上个人来过.
京东买的,售后是第三方, 估计是合作的.

[mlhorizon]

各地情况不同吧，坐标深圳南山，前年在京东买的空调，上门的师傅折腾了半条说不好装，各种理由的暗示加点钱。
我直接联系客服，让拆走退货，客户给师傅打了个电话，老老实实给我弄好了。
再多讲个自己的经历：
去年老家（湖南一县级市）建了个新房子，给老妈买了个 600 多升的双门冰箱，结果送货到家，发现楼梯间的门太小了进不去。送货的就放门口不想弄了。我直接给京东客服去电话，搬不进去就退货。结果来了两个师傅，拆了冰箱门，搬上楼再装好了。
不知道别人的情况如何，我这么些年在京东买东西，售后都挺省心的。

[wex]

@7DLNU56W 我只能联系京东，售后打不进去电话，接了又给我挂了

[zhangrentina]

这有啥，买过一个别人用过的杯子，还是自营的

[zhangrentina]

@zhangrentina 好像不严谨，杯口有污渍。不过京东给退货了

[tszyh]

@L1403749842 京东自营也不是京东自营，是京东某某公司经营的，等你去找的时候，这个公司已经不存在了