Apple ID 忘记了安全提示问题怎么办？设置了救援邮箱，不过不知道怎么救援

[odirus]

救援邮箱是正常使用的，苹果客服没有 24 小时在线支持，所以先在这里咨询一下

[f2f2f]

多次答案错误貌似系统会给出选项发邮件到救援邮箱重置的吧

[ahhui]

登录 iforgot.apple.com 重置安全问题

[chensuifu]

升级为双重

[odirus]

谢谢大家的解答，不过还是遇到了问题，
1 ）在新 iPhone 上开启双重验证的话需要回到安全问题，进入死循环。
2 ）尝试次数过多，已经被冻结无法再继续重试了，不过安全邮箱还是没有收到任何信息（我在一个论坛里面看到，现在安全邮箱貌似没以前那么多权限功能了。我开通双重验证之后，安全邮箱也没在 iPhone 上显示了，不知道是否能够支撑前面的推测）。

网上搜索到了一点蛛丝马迹（据说，旧设备开启双重验证不需要回答安全问题，因为使用时间长，设备可信度较高），果真，在之前的 iPhone 上重新登录这个账号，可以直接开启双重验证，然后再逐一开通其他设备的双重验证即可。


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iPhone 的安全机制果然非常好，虽然有时候很麻烦，但还是真心点赞。

以上回复，希望能够帮到跟多的人