广东联通老用户转蚂蚁大宝卡成功！

[benliew]

10/23 早上：打 10010，人工服务，申请转套餐，被拒。
马上挂了打 10015，投诉，搬出工信部文件，回复已记录稍后会有同事与我联系。

10/23 下午：联通总部致电可以更改套餐，询问了我一些基本资料后叫我留意短信即可。

10/24 上午：收到短信，提示已成功办理蚂蚁大宝卡。

总结：几个电话加起来不到 5 分钟的时间就能解决问题，为广东联通点赞。

[cxd44]

@benliew https://i.loli.net/2017/10/24/59eed3d140a47.jpg

[hahamy]

@hzw758 充 200 话费后网上营业厅有升级入口，但据客服说，老用户转到大宝卡，此类活动不能参与，不知真假

[0758alex]

@cxd44 百分之 4 点多都 700 多兆。 。你的是什么套餐？

[doublleft]

杭州联通打了 10010，客服拒绝转，但是说不能一下子开放怕太多人转，所以以后会慢慢开。。

[kidult]

2 个 G 流量一天就用完了

[sumonian]

@cxd44 为什么看不到

[dishuibaby]

北京联通改套餐成功。

[wclebb]

听说月底联通可能会推出自助转套餐。

[zhaidoudou123]

@hamasaki1999 请问电信有什么划算的套餐？米粉卡可以尝试转吗…？

[hamasaki1999]

@zhaidoudou123 米粉卡不是联通的吗，我是想转电信的阿里大鱼卡

[zhaidoudou123]

@hamasaki1999 米粉卡有一个电信版，一天 1 块 500m 的

[hamasaki1999]

@zhaidoudou123 哇

[1oNflow]

刚想说我 36 校园就很坑了，居然还有 60 块的...昨天给 10010 打电话，一开始客服似乎不知道这情况，查了一下告诉我去指定营业厅，没啥废话。今天到了营业厅，是第一天开放，告诉我必须先打过 10010 有工单才给转，查到我工单后处理很快，我偷偷听到他们说第一天就有 500 单要转（数字存疑），能不能再开一个营业厅。总体过程还是顺畅的，但也是建立在无数人投诉的基础上。

[zhouqian]

@dishuibaby 怎么搞定的？还是 10010 10015 工信部的套路吗？

[gaofeihu]

@jackwow 移动+10086，没有套餐可换
@zlfzy 如果联通跟你说，因为红包已经全部到帐且已使用，你要放弃还没有到帐的所有预存款，你会同意么？ 目前广东的政策相对宽松，没有必要 10010 -> 10015，直接打广东联通投诉电话 967577 就能办，联通用户打这个号码也不收费，欠费也能打。
@cxd44 低消不是套餐，如果有 28 的套餐才不是坑
@doublleft 问他 /她工号，直接 10015 了

[dishuibaby]

@zhouqian 昨天下午打 10010.要求改套餐。客服说改不了。要求了几遍说同事已经改了。客服说登记，48 小时以内反馈。今天下午 10010 回电话。什么都没说就给改了。

[zlfzy]

@gaofeihu 嗯嗯，我早上打了 10015 后来就是转到你说的这个 967577 去了，受理了投诉，下午客服小姐姐回电说她没处理过有预存款的号码转套餐，问我有没有转成功的号码给她参照一下帮我弄，我说是论坛看来的，不好问人家号码。后来又回电我说咨询到目前系统已经支持带预存款转套餐（ 4G 转 4G ），帮我提交后台处理一下试试，态度很好。

[zhouqian]

@dishuibaby 我上次要求更改，他们说改不了，我投诉到工信部，他们回访还是说改不了，然后我说别人改成功了。他让我提供改成功的手机号，能提供出来，他看看怎么改的。

[FollowHeart]

何不如转梦想 e 卡来的实惠？ 19 元套餐和你这一样的

[benliew]

@cxd44 真没看到啊

@FollowHeart 还是需要一点通话时间