深圳联通大宝卡转梦想 E 卡进行中

2017-10-25 15:27:11 +08:00
 leaf00

1.前天拨打 10010 要求转套餐遭拒，遂拨打 10015 投诉，记录投诉原因后电话转到广东客服专线

2.昨天广东客服转天回访，确认转套餐需求遭拒

3.今天深圳联通客服打电话表示：先登记，试着转套餐，但是因为大宝卡有一个满半年送 500M 的活动不一定能转成功，一切结果以通知短信为准

等短信通知中....

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1 条回复
neosfung
2017-10-25 19:01:38 +08:00
我提供一下我的经验给楼主参考吧
本身是 33 卡，上周五打算换梦想 e 卡
直接打电话 10010，答复不能转
我就说如果不能转，我就打电话到工信部投诉，最后你们还是会给我转的，为了减轻你们的负担，你就还是现在给我转吧
答复会向上请示情况
然后这周二就打电话给我告诉我转了

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