武汉联通老用户转腾讯大王卡情况播报

[fhefh]

2017 年 10 月 29 日

打 10010，客服说无法转

打 10015，客户问了是哪个省市，让我等回复

2017 年 10 月 31 日

一个私人手机号（开头 130，结尾 010 ），打电话我说可以办理，11 月处理，12 月生效，但是需要委托书、身份证正反面、个人手持身份证拍照发送到指定邮箱，他们将会在未来几个工作日内发送一份邮件给你，你要把相关文件作为附件发送给他们。

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话说，为啥要弄个私人号码打来，手机显示的是快递电话，联通那边无法内部拨打外部电话？

[cuit4017]

能直接转就好了 再提供资料好麻烦

[MisakiYui]

我也在等邮件。

[windyye]

@sjwuny 别打 10010，应该打 10015 或者 967577。 打 967577 一次就可以由省公司当即帮你办了。不用等也不用投诉。

[windyye]

@tagtag 4g 随身 wifi 确定能免流？

[windyye]

@hwsdien 老的 3G 套餐用户只能这样。已妥协。

[limbo0]

北京 10015 留言换套餐, 然后联通打电话确认下身份信息当天就办了, 办事效率还挺高的

[huguotai]

同是武汉的联通卡 办好了的在这边回复个 我之前打电话说办不了

[tagtag]

@windyye
@vtoexshan

不能免流，但是流量日租宝没问题，每天 1g 我就都够用了，但是有点疑惑的是我插到随身 wifi 里也会产生免费流量，虽然量不大，但是不知道怎么产生的。

[MrKing]

湖南 长沙

10.30 打 10010 客服转蚂蚁大宝卡， 由于我之前是 3G 套餐， 客服说不能直接转， 要先转成 4G 套餐，等一个月才能转成互联网套餐， 愤怒挂了电话； 打 10015 投诉， 客服记录相关信息后说让我保持手机畅通，24 小时内会安排处理。

10.31 上有客服电话说可以办理套餐变更， 只是需要把之前参与的一些活动取消， 就这样搞定了。

另外有同事原本就是 4G 套餐的打 10010 就可以直接办理套餐变更的。

[hamasaki1999]

@Patrik 上海电信今天打电话过来说可以月底帮我转，但是要本人去指定营业厅，我说我在外地，他还是坚持不给办理，只好工信部继续投诉

[liphy]

我来反馈一个特殊情况吧：打 10015 原则上是可以办理互联网套餐，但是携号转网用户就不行！客服说目前无解！气死了。

[wassertag]

@windyye 武汉这边 967577 直接空号