“得到”App 这样做真的好吗

[forkon]

今天在“得到” App 上看一款电子产品的时候不小心碰了一下那个购买按钮，结果你猜发生什么了，一瞬间就把我的钱给扣了！ 扣款前就不能弹个框让用户确认一下吗？ 给客服打电话被告知电子产品不能退，哎……

[hatw]

罗辑思维。。。。都不碰。。。。

[LxExExl]

罗辑思维越来越不行了 什么事都往大数据人工智能上扯就不说了 其他的一些专题课也是包装概念和把人话说成新闻联播的感觉

[SuperMild]

付款不用密码？通过什么渠道扣的？

[ynyounuo]

@LxExExl
行过？

[clino]

不是通过微信支付宝之类的付款的吗?这样直接扣钱怎么做到的?

[yunkchen]

应该通过了免密支付，跟饿了么一样。

[laoyur]

点一下就「得到」了，真是 App 如其名

[forkon]

@LxExExl 还行吧 知识服务领域还有比它更好的？

@SuperMild
@clino
得到上的消费是要先充值的，我之前有往里充值……要是能直接用微信支付宝付款就好了……充值也是个坑，只能定额充值。

@yunkchen 没那么高级，没有支付密码。

@laoyur 哈哈

[haohong725]

@forkon iOS 好像只有先提前充值，只能再消费

[liangguan5]

挺好的，你花钱得到了教训

[tonghuashuai]

罗辑思维。。。。都不碰。。。。 +1

[Vitta]

直接付款的话还能找 itunes 退....充值的貌似就没办法了吧...

[zhaixiaohu]

挺好的，你花钱得到了教训，这才是真“得到”。

[forkon]

昨天突然收到“得到”的退款邮件，内容如下：
你好，不好意思造成你的错误购买，我们退给你，实在抱歉耽误你了。

今天收到他们的退款了，这件事总算圆满解决了。满意“得到”对事情的处理，他们还是在意用户的心声的。