为什么电商等卖东西的口碑都感觉比较差？

[cqcn1991]

比如

• 携程：会有爆出住了辣鸡酒店的问题，到店发现和描述差别很大、没有房间。我身边就有人经历过

• 京东：卖假货（这样一比，二手东的称呼反而是比较好接受的。。。）

• 聚美优品 /拼多多 /小红书：卖假货

• 网易严选：质量问题？黑的人貌似也不少

想问一下

• 各家的负责人也不是傻 X，他们是怎么处理这些问题的，想了哪些办法？但为什么还是这样？
• 有哪家电商口碑特别不错的？亚马逊？

[liangguan5]

有几个人会爆料正能量？

[cjjia]

只看到 5%差评，忽略 95%好评。

另外如果不是电商，你都看不到评价，用搜索引擎搜到的也是你想看到的。

[gamexg]

实体店口碑更差吧？
我记得之前 V2 有在实体店买电脑发现缝隙大等问题，但是店家不予处理。
这种要是在网购，大部分情况下都能退掉。

实际问题可能和两个方面有关：
1. 平台为了业绩好看而故意的，例如在某平台多次举报四方、三角形西瓜种子是假的，结果平台回复没有证据不能证明是假的...
2. 平台实在做不到，互联网平台没有那么多的人力做到每个都详细检查，一般只看下各种证明文件就行，但是这些文件都是可以伪造。另外一些平台内部管理出了问题，一些审查人员都参与作假就更没办法了。

[NonClockworkChen]

建议你去电脑城找找差别...

[cqcn1991]

@cjjia 对的，我估计也是这样。那有没有可能比较哪家差评相对较少？

[1762628386]

真的只是感觉而已 其实你会发现只是购买渠道不同 很多商家都是线下和线上同时出售的

[hatw]

电商还是可信的，支持奶茶东！

[coderluan]

楼主需要弄清集合体和个体的区别...

负责人不是傻 X，但是指示一层层下来难免会有几个傻 X，那么多用户中也难免有几个傻 X，有傻 X 就有爆料，但这不应该是我们关注的重点。