由摩拜单车退款想到的

[tamlok]

由于买了自行车了，就想着把摩拜单车的押金和余额退了，结果长见识了！

退余额，需要将信息（手机号，姓名，充值交易单号）发送到邮箱[e-mail]，然后 7 个工作日内处理。

好吧，麻烦是麻烦，那我翻翻半年前的支付记录，找到最近的一个交易单号，把邮件发送过去，总行了吧？邮件发送后，很快就收到退款了。但~~~只给我退那个交易单号充值的金额。

这是什么操作？我以为提供一个单号就是为了证明身份啥的~~~居然还要我一笔一笔充值单号都提交~~之前充值都是零零散散充值的，到头来却发现是为今天挖坑啊~~

问题来了：

• 充值为啥这么爽快，退款却这么磨叽？
• 需要提供充值单号的出发点是什么呢？
• 系统上不能做到充值原路返回吗？

ofo 的退款需要联系人工客服，但人家很爽快地给我退回来了，完全不需要我自己去翻小本本！

略无语！

[metorm]

因为在交易系统中，每一笔支付都要被微信收过路费的，除非是对特定的支付单进行“退款”操作。所以当时的支付单号肯定是必要数据，否则膜拜是倒贴手续费的。
槽点在于，查找单号难道不该是膜拜的系统自动完成的？

[sobigfish]

退款原路返款 肯定没有问题 央行就是这么规定的
但余额很多么？不能凑成一个充值单退?
-.-

[tamlok]

@sobigfish 余额就十几块，之前分 3 次充值的，所以还是得把当初充值的三个单号找回来。

[citydog]

我的是 38 元年卡，无押金

[sobigfish]

我的意思是比如 你分 3 次充了 20 30 10 元，
余额就十几块他们不能直接从 30 或 20 的退出那 10 几元，非的每单都退点？

[tamlok]

@sobigfish 我的好像是这样。。。剩余 18.5，之前有一笔 10，5，以及 3 块(实际到账户 5 块，有两块代金券)，所以现在退还的分别是 10，3.5, 3，还有 2 块估计认为是他们的代金券，不给我了。

[tamlok]

@sobigfish 纠正，刚看了一下，之前充值是 10，10，5(含 2 块代金券)。

[scriptB0y]

会不会是他们余额和活动金额混在一起了，导致退换的时候不知道你的余额是冲进来的还是活动获得的。

[rogwan]

摩拜，ofo 为什么要叫共享单车（而不叫自行车出租）？就是为了借创新之名，把市容市貌乱停乱放这些管理难题甩给政府了。叫自行车出租的话，估计没开张几天，就被乱停放叫停业务了。

早在摩拜，ofo 之前很多城市都有桩自行车🚲，移动停放从创意到技术都没有难度，政府不积极推动无桩自行车就是烦管理。企业可就不管这些了，出租自行车的商业模式是绝对 OK 的，市场容量就是投放上限和城管的平衡了。

[CastleBUPT]

@elfive
和你看法正好相反，有桩单车点少车破，一点都不实用。
政府少掺合这种事最好，搞有桩单车项目的钱都不知道进谁口袋了

[anjianshi]

@CastleBUPT 杭州有桩单车据说是盈利的。而且这边有桩单车并不怎么破。感觉比小黄车强，不如摩拜。

[r03r03]

原来是退里面的余额。我就说刚才退押金，秒退呢。
我的里面就只有 9 元的余额，就先放里面了。

[tamlok]

@scriptB0y 那也应该是他们来记录吧，要用户来翻账单总感觉说不过去。

[caijihui11]

打电话退款....不需要啥单号把

[daocao]

@anjianshi 说有桩单车不破，可能确实。但有桩单车，其实非常低效。

[DOLLOR]

@rogwan
我也很不明白，什么鬼“共享单车”呀？明明就是分时租赁。现在可好了，许多租赁服务都蹭了“共享”这一词的热点，跟风改名共享 XX，什么共享公寓、共享汽车、共享充电宝、共享女友、共享雨伞、共享 wifi，连图书漂流都改叫共享图书了，听起来很有“互联网+”的感觉吧？😏

[azh7138m]

@elfive 上班 3km，除了 ofo/魔拜我没别的选择

@scriptB0y 不会的，用余额购买月卡，魔拜 /ofo 是知道送的与充值的区别

@daocao 骑过去发现桩满了就很尴尬

@DOLLOR 共享女友是啥 /😳

[Magician]

ofo mobike 已退款 半年后如果没有倒在用

[AckywOw]

话说偶前后就冲了 10 块钱，骑了快 1 年了，哦不最近还买了个 5 元的卡，话说倒闭了也不亏的感觉，每天 2 次很方便啊

[AckywOw]

突然想到曾经骑了一次红包车送了 10 元，到现在话加上押金花了 315，只用过摩拜，车子质量很好，像是好好做东西的，摩拜感觉不会倒
搞不懂为什么你们想退，偶尔用一次也很方便啊，就缺这 3 百块？