摩拜单车这么霸道的吗?

2017-11-27 09:57:30 +08:00
 slgz

星期六早上日常停车,上锁后无法结算,第二天看竟然还在计费! 然后,星期天早上还回去找车,发现是已经上锁了,并拍了照片 视频,等证据提交。 到现在为止,还是没有任何反馈信息,官网的 400 号码也打不通 还是在已经已经 40 多个小时了,难道我睡觉还在骑车?

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47 条回复
huangdaxian
2017-11-27 10:09:13 +08:00
客服还没醒吧,上次我也是这样,等他们处理结果传达过来,这单只算骑了二十分钟
strongcoder
2017-11-27 10:12:40 +08:00
我的一单也是这样 显示骑行一千多分钟 今天早上用车的时候才发现 然后直接提交反馈就行了 说明白啥时候结结束关锁异常 等我到公司 异常已经消除了 多扣的十几块钱也清掉了
reinhard
2017-11-27 10:12:59 +08:00
400-811-7799 在白天工作。

上锁无法结算的 ,一定会给你退回去的,请放心。
tabris17
2017-11-27 10:15:08 +08:00
已退押金,改骑无押金小黄车
DoraJDJ
2017-11-27 10:24:11 +08:00
@tabris17 无押金的单车我这回是享受不到了,信用分要 650...
Moker
2017-11-27 10:25:48 +08:00
@DoraJDJ 650 分 不是很简单的么? 感觉正常用户都有吧
DoraJDJ
2017-11-27 10:27:03 +08:00
@Moker 我之前一直都是永恒的 598,最近几个月阿里才给我缓慢加点分,现在才 610 多...
学生党没人权。
rootsir
2017-11-27 10:28:10 +08:00
膜拜给人的感觉就是他的车子非常珍贵,我是你爹,你给我好好骑。
PaulKK
2017-11-27 10:45:14 +08:00
这个申诉就可以了,我发现摩拜恶心的是账户里的零钱不能用,兑换礼品不能用,摩拜自己的打车也不能用,账户里的 300 多块钱何时才能用的完?。。。
tabris17
2017-11-27 10:47:15 +08:00
@PaulKK 把月卡停了就能用了,哈哈
isaacpei
2017-11-27 10:48:07 +08:00
我之前有个车扫码之后锁打不开, 然后我就走了, 过了几天车不见了, app 上显示使用时长 10000+分钟, 骑不了车还....然后申诉了一下才解决了问题
nosmile
2017-11-27 10:48:48 +08:00
我有次车没打开,app 里面显示打开了并开始计费了,点故障申报 APP 就被冻结了,要等单车锁好后才能继续用,后来卡了三千多分钟吧,我特么的房子都准备卖了
slgz
2017-11-27 10:57:21 +08:00
@reinhard 打了好几个了,都回复类似语音音箱,没有人工。在微信 /微博 /APP 都已经联系客服了,现在还是没响应
slgz
2017-11-27 10:58:17 +08:00
@PaulKK 在哪申诉,目前只有有一个,“用车异常”的提交入口
odirus
2017-11-27 11:00:38 +08:00
我上面还有一百多块钱,我就关心会不会跑路。。。

现在的车越来越难骑,刹车坏的、轮胎坏的(直接弯了),除非找到好车,我都不敢骑了
seasstyle
2017-11-27 11:05:57 +08:00
又一次在把车停在楼下忘记锁车了,是真的我忘记了,过了几天才看到没锁,然后 app 里显示我欠费 200 多,最后还好月卡买了一张就磨平之前的用车费用了,这个可能是个计费 bug,你可以试一试,不知道还顶不顶用,现在的膜拜月卡是两小时使用免费的规则了。
957204459
2017-11-27 11:11:23 +08:00
摩拜就是神车,好骑,小黄车就是垃圾
yu099
2017-11-27 11:13:21 +08:00
@DoraJDJ 学生党快要 700 了。
nullcoder
2017-11-27 11:22:30 +08:00
记得申诉之后会冻结,就认为是受理了。

@seasstyle #16 之前听说有朋友也是真的自己忘记关锁,被扣的押金都扣光,到后来放弃魔拜的。
slgz
2017-11-27 11:30:28 +08:00
届时,通过数次拨打 摩拜 400 号码,转到人工服务,终于停止了,并且没有扣除费用。

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