有合约的联通号好像转不了互联网套餐?

2017-11-30 22:15:47 +08:00
 kokdemo

RT,16 年的时候被忽悠办了一个合约卡,每个月返 20 那种,结果今年互联网套餐井喷,想换成新的。

客服说合约期之内是更换不了的……

大家有没有类似的情况,怎么解决的?

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15 条回复
WeWe
2017-11-30 22:18:08 +08:00
要有契约精神。。。。
zlfzy
2017-11-30 22:20:37 +08:00
如果实在要转就去营业厅办理结束合约,交齐钱
trepwq
2017-11-30 22:21:09 +08:00
可以去营业厅解约的,解约就可以随便换了
Hello1995
2017-11-30 22:27:35 +08:00
前天在微信“中国联通微厅”申请换套餐,客服直接登记受理,也没为难,也没多说什么。次日上午 10010 回电告知转套餐需要放弃之前赠费还没送完的几百块话费(原本预计到 2019 结束),我说“好的”,同意放弃后毫无阻力直接换套餐成功,12.1 生效。
ohmyself
2017-11-30 22:34:39 +08:00
可以放弃合约。
shenjixiang
2017-11-30 22:36:16 +08:00
今天还被扣了 80 多,就因为流量超了 200 多 M。。。
watara
2017-11-30 22:40:34 +08:00
这个很正常的吧,毕竟你签了合约啊,至于合约能否提前结束,你可以问问联通客服。

然后你办卡的时候应该是有想过的,应该是比当时市面上便宜才办的吧,然后现在的套餐比原来的便宜,就变成“忽悠”了?
ini
2017-11-30 23:10:49 +08:00
本人上海联通,可以解约的,直接打电话就行,解约会需要两天左右,如果有多补给你的可能需要你赔点钱,然后再换套餐。
kokdemo
2017-11-30 23:11:11 +08:00
@WeWe
@watara “忽悠”主要是说当时没准备办卡,然后去办宽带的时候被“推销”了一个

并没有别的意思。
watara
2017-11-30 23:20:26 +08:00
@kokdemo 嗯嗯,我也可能有点激动了,并没恶意,见谅哈
dorothyREN
2017-12-01 12:18:44 +08:00
能转,但是转了以后合约停止。
kokdemo
2017-12-01 14:17:30 +08:00
@dorothyREN 需要去营业厅嘛?
dorothyREN
2017-12-01 15:11:57 +08:00
@kokdemo 不需要,打电话给归属地的客服。
nachtz
2017-12-24 14:18:43 +08:00
@Hello1995 你的预存的话费退么。打电话给联通,说之前存的钱不能退。
Hello1995
2018-01-14 17:24:26 +08:00
@nachtz 我只是换套餐,话费还在我账户上。11 月底查阅,账户上有 77 块可用余额和几百块赠费。然后办理更改套餐,客服告知需要放弃赠费。十二月初出账期无法查阅,到了 12.4 查询还有将近 70 块(扣去了 5 元月租和几元日租费用)。

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