淘宝是一直这样处理假货问题的么？

[neutron]

事件回放

大约 10 月底，淘宝 C 店正常价格买了一箱 Brita 的滤芯，旧的没用完就一直没拆

12 月初，拆封使用，打开的时候感觉不太对但没在意，用了几天发现 100%假货，过滤后的水杂质更多。当天申请投诉，发现店铺已经消失，但交易快照还在，就申请了退款，注明是假货，当时显示的是卖家不响应系统会 3 日后自动退款。

今天，突然想起这个事情，再去淘宝找记录时发现这条交易相关的所有信息，包括订单相关的所有信息、系统推送的发货提醒、旺旺记录、甚至支付宝的交易记录全部消失！所有线索被毁尸灭迹！

至此，投诉彻底无门

所以这是 taobao 的管用手法么？攻守道？

以后再也不敢轻易在 C 店买东西了，尤其是搜索出来第一页的 C 店结果！

BTW：已经开了两年 JD Plus 会员，从此尽量远离淘宝

[boyxupers]

和 jd 毛关系？

[150]

主要是时间太长了吧，要及时反馈投诉才有效，否则这种陈年老账查不完的。

[neutron]

@150 我记得电商法律规定所有交易记录必须保留半年以上？

[a1en]

说的好像天猫不会一样套路一样！

[boyxupers]

@a1en 天猫比淘宝有过之无不及，连个差评都没有，完全肆无忌惮

[miaomiao888]

现在淘宝只用来充话费，其余都上京东，天猫算了吧，假货比淘宝还多还明目张胆。。。

[lcxz]

唉这里不行的哟，我已经转到这里的啦啦~~~
大家相信我啦，在京东买的东西，先放个一年半截，然后测试京东的可靠性~~

[zingl]

买到质量不如真货的假货，是你的问题，人家马云买到的就是质量比真货好的假货嘛

[humor66]

像滤芯，关乎身家性命的，尽量别去某宝了，买一些小工具之类的，还无所谓

[Moorj]

讲真，我是不太相信的，订单什么的全都不见？聊天记录我信，mac 端的旺旺本来就很垃圾

你确定自己不是另一个账户买的？

[neutron]

@Moorj 不好意思，我 sb 了，在此道歉

是用我老婆的 taobao 买的

[didikee]

@miaomiao888 京东金融充话费一直 99-2，偶尔 99-5。为什么还用淘宝

[kxxoling]

能理解，不过好好笑，哈哈哈哈哈哈

[siyemiaokube]

红红火火我也干过这种事情

[iPhone8]

这都什么事儿，刚看到一个帖子黑京东的，这里又有一个黑淘宝的。

[Gran1987]

哈哈哈哈哈哈

[yingfengi]

用老婆淘宝买的，哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈