在淘宝买到一条假内存以后……

[fy]

https://zhuanlan.zhihu.com/p/32827839

分享一下维权手段和结果，亲身经历。操作猛如虎，七连仍输阵，各位且看故事吧。

[Level5]

#淘宝假货
#淘宝卖假货不作为
#淘宝售后如同虚设,店家销售假货明目张胆
#为什么淘宝假货屡禁不止
#客户维权如此艰难,淘宝假货何时能休
#外媒怒斥淘宝假货太多 阿里竟如此回应

可以的,期待 LZ 继续更新.

[flyjack]

想起昨天那个 假货 万分之 1.49 的帖子了
楼主在有理有据的情况下
还花了这么多时间 精力维权 得到的结果还是 不被承认就不是假货
付出的成本早已大大超出了产品价值本身
可想而知 万分之 1.49 真的能被定为假货的订单
那些维权的买家到底花了多少时间和精力耗在上面 才得到最终的正确判决

剩下万分之 98 里面又有多少被各路无良人士套路 而打假失败的 无奈归入真货的行列里面
为楼主和那些维权买家点赞

[ooo3o]

淘宝就是个深水坑, 有龙有虫还有蛇...
所以, 还是尽量 JD 好, 维权什么的简直不要太省心.

[edsheeran]

你想當首富嗎？可以考慮開個網站賣假貨了

[7654]

@silencefent #17 内存 SPD 信息都刷错了，假的也太不用心了

[tys]

tb 和奸商狼狈为奸

[Ansonyi]

这么看，还是二手东上买二手的靠谱点

[zhea55]

虽然我也很讨厌淘宝假货，但是感觉楼主素质有点差。

个人感觉这是你自己的问题。贪便宜，买水货，假货，怎么了？


但凡是想买正品的人，不去正规渠道查一查价格？

又想便宜，又想正品，活该。


大部分买假货的人，人家都知道是假货，就是图个便宜。你图了便宜，还要告人家

素质差，丢人。

[javlib]

楼主的贴在在 cnbeta 上也转载了。这是一个网友的留言：
“怒回一波，淘宝确实是有总纵容假货，以前我买到一个西数移动硬盘，打开来里面竟然是希捷的，投诉无门不说，卖家还给我一个差评，编造出我是什么差评师之类的，导致后面有的买家都不接我的订单。 其实售假问题真没那么难解决，我本身也是阿里的跨境平台速卖通卖家，在这平台上，只要买家提出纠纷，说你这是假货，买家不需要提供任何证据，而卖家需要全套的从品牌方的授权书到进货发票等完整的证据链才有可能反驳成功，即使卖家卖的真的是正品，只要你其中缺了一环，比如你只是个小经销商，从上级代理商进货，不太可能有品牌方的授权书，或者没有向授权供应商要发票，就会判定是假货，并无条件退款，让买家举证是假货真是 tm 滑稽的规则，阿里在国内这么坑消费者，在国外对洋人倒是恭敬得很。”
从阿里在速卖通上的做法，可以看出阿里其实是很清楚自己在淘宝上的策略，就是卖家优先，毕竟淘宝的直接收入来源是卖家。
另一方面，国内法律在保护买家上也不健全，没有集体诉讼等措施来降低买家的维权成本，相当于淘宝赚了一笔法律不健全的红利。

[huijian222]

@zhea55 #46 这也能喷？ 那是不是二手市场都没必要存在了？都直接去买正品好了

[learnshare]

我去年二月份买零件装机，淘宝店家发给我一个大概是样品或者存货的主板，上边还系着一根棉线
本来心想没毛病凑合用吧，反正价格没什么差别。但开机后 BIOS 正常，但无法从 U 盘或者硬盘启动，后来拿出去 200 块各种硬件换了检测一遍，才知道是主板问题
寄回去淘宝店家拒绝退货，反而说是我搞坏了针脚，非要修修再给我。后来仲裁退货了，200 块学费自己掏

[yeyuexia]

@zhea55 这个转进 66666 麻烦请问下发这一条帖子能领多少钱啊？

[Felldeadbird]

@javlib 刚刚我也在 CB 看到了。估计稍晚点，淘宝会联系楼主解决这次假货的了。

[zhea55]

@huijian222 他如果申请 退货退款

我就不喷。他申请一个仅退款。说明他是想白贪别人的东西。

倘若他要在乎的是真假，请把假货退掉。

他在这里仅退款。脏 b 一个。

[bzzhou]

楼主勇气可嘉！

我第一次碰到卖家卖假货，然后我要求退款后，卖家直接很干脆，把地址、电话截个图；而且是直接在旺旺中就威胁我。

最怕碰到不要命的傻逼，只能认怂。

再去查这家店铺，早就消失了；希望被抓进去关起来了。

[Sleebi]

@zhea55 想投诉只能选择仅退款，退货退款卖家就同意了，假货都退了还怎么投诉，麻烦开喷先看一下吧。

[Icezers]

@zhea55 你这话已经默认了淘宝不是“正规”渠道了啊

[yichinzhu]

楼主流程走错了啊。不管你是想十倍赔偿还是想淘宝查封这家店铺都不应该走“仅退款”的流程啊，正常思路不应该是因为交易进行中无法投诉，那就先结束交易（确认收货）再投诉吗？你走退款的流程不管谁来处理也只能给你一个“退款退货”的结果啊

[ty89]

前不久在淘宝买手机，卖家把故障机当全新机卖，录了视频证据跟交涉，卖家同意退货，签收的时候找各种借口拒签，比如：手机贴膜边角有磨损，最后只好找淘宝客服介入处理，淘宝客服直接打款给我了。

[ZhLTE]

@zhea55 你嘴真的脏