Mac Office 2016 升级到最新版后打开 word 文档乱码

[meizhile]

重装 Office 新版或旧版均无效，有人遇到这个情况吗？

[ygchy]

这个倒是没遇到，但更新后（ 16.09 版本）遇到了自己装的字体都不能用了的情况。后来彻底卸载 Office 重新安装了原来 15.41 的旧版本恢复正常了。重新安装 Office 旧版本卸载的时候最好参考 https://support.office.com/zh-cn/article/%e5%8d%b8%e8%bd%bd-office-2016-for-mac-eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3 这个文章，卸载的彻底一点。

[kaka305]

太及时了正想着怎么降级呢 楼上同样的问题，比如楷体没有了

[kaka305]

@ygchy 请问 15.41 的安装文件哪里有呢

[ygchy]

@kaka305 https://support.office.com/zh-cn/article/Office-2016-for-Mac-的更新历史记录-700cab62-0d67-4f23-947b-3686cb1a8eb7#bkmk_history 这里有历史版本的安装包下载，在“ Office 2016 for Mac 的版本历史记录”下面。

[meizhile]

谢谢, 问题已解决,需要彻底卸载新版才可以 @ygchy