罗技的售后绝了，这种情况我应该怎么处理。。。。

[GeekCat]

去年 12 月中旬买的 G430，现在耳机左侧的塑料壳坏了。耳机左侧耳包掉了。

耳机京东自营没货。是京东第三方店买的，第三方店跟罗技售后部门沟通的。所以京东售后服务管不到。

然后罗技售后给了一句“有外观损坏不保修”

我真想问问罗技的神逻辑，没损坏我没事闲着找售后干啥？

[GeekCat]

想想看灯厂在售后这真心是碾压大部分厂商。
虽说灯厂除了键盘好好的，鼠标在我手上活不过 1 年必微控连击，耳机更是很严重的断过。
但是人家二话不说换新啊。。。

[johncang]

360 手机，通过京东售后，屏幕无法触控，不修原因是，机身有划痕。你说屏幕坏了，和机身有划痕迹，有什么关系呢