宽带不达标电信装维师傅说要扩容，我应该给他说好话、送烟酒吗？

[EarthChild]

在……搜索了一番结果后我个人得到一个莫名其妙的不可思议的结论……

“你着急用的话，跟装宽带的兄弟聊聊，买条烟或者直接甩点票子……也许他会帮你想办法装上的，其实满了可以看看别的单元或者别的楼，只是这不在人家工作范围内的活了。中国人嘛，有时候需要变通一下……”

三问大佬们…… 1.难道我不能通过投诉达到我的需求吗？扩容什么的真的不归装维管吗？扩容需要多久啊！ 2.我们这边有慢必赔服务 3 小时内不修复好就能获得现场赔付 10 元 但是他没给…… 我投诉 10000 双倍也没下文 3.电信是不是要被移动替代了……自己的优势变成劣势了？

[binux]

你宽带不达标的意思是速度不达标？
找电信，电信找师傅现场测速，不达标他们会解决的（你自己设备达不到不管）。
你贴的帖子说的是网口不够了要扩容，和你问题无关。

[yexm0]

你可以打 4008810000 投诉

[MrX]

可能你们小区用的人多了，OLT 上行带宽不够，他们会扩容的，啥都不用送，这是他们应该做的

[Devin]

记得装完他们自己会测速，甚至拍照，没达标不算完成任务的

[ouqihang]

一般给好处是因为，想师傅给多点上传（多于合约指定），想师傅安装时用心点，前者多见。

[PHPer233]

让他扩容，一般扩容需要上级批示，等一个月吧。

[580a388da131]

扩容装维无法决定吧

[sealin]

到工信部网站投诉，绝对是解决各大运营商问题的第一途径。

[flyz]

扩容申请流程一个月左右吧

[mydns]

老家装宽带 就剩一个口子 还是个坏的 着急用 就让师傅把到期没有续费的拔了 插上 同时申请扩容 电信另一个部门的师傅一个月不到就来了

[F1024]

不达标还送烟给他？？ 这个属于他职责范围内的事 叫他麻利的弄好哦！

[EmmaSwan]

你搜索到的都是什么奴才啊. 不忍直视.
不达标就改套餐啊, 等它达标你再升啊, 你给他塞一次好处, 不怕下次维修也难为你?

[juded]

不能惯这帮人，不达标就先电话反映，不解决就投诉。

[chanssl]

曾经在运营商工作过。就如 6#、9#所言，扩容需要走 OA 流程，如果遇到当季度市里预算不足，还会往后推

[qceytzn]

投诉是解决问题的最好途径，如果投诉一次没有解决问题，那就继续投诉，直到解决问题为止

[leoINv2]

工信部投诉可破

[ixiaoyui]

不需要，问问他听没听说过工信部就可以了。

[EarthChild]

@MrX 是我通过活动提速到 300Mb 后，只能达到 200Mb，他们后台也查了我就是 300Mb 说要把楼道的入户线扩容

[EarthChild]

@PHPer233
@flyz

两位大佬都说需要 1 个月……但是师傅上门说就这两天就行…… 不过谢谢大佬回复！

[EarthChild]

@binux 是我提速到 300Mb 网速，只有 200Mb 上门直连光猫检测了。不达标他们说扩容……谢谢大佬回复