有没有小米智能家居体系的? IH 电饭煲塑料件已损就罢了,为什么自己掏钱买都这么难????

2018-04-08 15:01:54 +08:00
 lonelygo

2 月 24 日京东入手 999 的 IH 电饭煲,也没做过几顿饭,昨天煮粥,看上盖有米汤痕迹,就对着随机手册拆了内盖准备洗洗。

结果,一不小心,内盖的防堵罩卡扣就断了。

本想,这种塑料件,打电话问问售后,买两个回来备用就是了,没想到售后电话反复一句话:

你要拿着电饭煲过来让维修师傅看看到底是什么东西,能不能维修,才能确定。

问,能不能给你发照片看看。

答,不行不能看照片,要带着东西过来。

好吧,还是做米黑好了,起码猪场的严选没遇到过这种售后。

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72 条回复
shaonanlee
2018-04-08 20:12:11 +08:00
在京东里申请售后,一般情况下会给换新的。
243205964
2018-04-08 20:24:17 +08:00
你手机什么牌子的?找客服买任意零件试试?
顺便看看手机售后的流程。
sy61008317
2018-04-08 20:28:51 +08:00
自己动手找胶粘一下就可以了,搞得这么复杂干嘛。不过休息要找耐高温环保的胶,毕竟涉及到入口的东西。
xiaozecn
2018-04-08 20:32:30 +08:00
很多传统家电的通用毛病吧。比如电视坏个音频孔,售后只给你换整个主板的。不如自己买套电烙铁划算。还有 PPR 热熔机我都买了,自己动手,一次上门人工费就赚回来了。
feverzsj
2018-04-08 20:37:17 +08:00
米家说白了就是国内小厂贴牌做的,你还不如直接加点钱买国产象印
ctsed
2018-04-08 20:46:07 +08:00
如果是接缝处断裂还情有可原,这个东西这么矮的部件横着从中间断这质量。。。楼主把锅盖当沙包打了吗
nothiner
2018-04-08 23:34:54 +08:00
我在米家买的东西,要退货。说时间过了,联系客服。然后我点售后页面的客户,提示:商家还未提供联系方式。。。。
winneis
2018-04-09 07:45:41 +08:00
100 元一个电饭煲,坏了就换
RiESA
2018-04-09 08:41:59 +08:00
我装米的量杯不见了,现在靠感觉,每次煮饭不是水多了就是水少了😭不知道有没有替代品
grewer
2018-04-09 09:09:40 +08:00
煮饭还要看说明书,不是产品不好而是怪用户 ...
letitbesqzr
2018-04-09 09:21:40 +08:00
@RiESA #49 哈哈哈哈 一样,我各种网站的客服问了半天,都不知道那个量杯是多大的。后来在论坛发帖才有人回答,160g 的。。。 淘宝买了个 60g 的量杯,每天装米还要算一下。。
letitbesqzr
2018-04-09 09:23:12 +08:00
@WeaPoon #23 为啥算是小白鼠产品,先从外观来说,外观就比国产大部分好看很多,而且都发布很多年了,评价其实都很好,我买了一个 300 的乞丐版,不带高压,实际使用下来就是比一两百的好吃,加上 300 价位带 ih 的很少吧?
RiESA
2018-04-09 09:29:46 +08:00
@letitbesqzr 淘宝买个 160g 的行不行啊?😂还有就是怎么回复里插狗头的
letitbesqzr
2018-04-09 09:42:36 +08:00
@RiESA #53
没找到 160g 的量杯卖呢...
v2ex.ext 插件。
wxmowen
2018-04-09 10:15:08 +08:00
小米电视比起海信电视(同价位,差价在 500 以内的)如何?
zjuster
2018-04-09 10:17:43 +08:00
这个塑料件目测是很难坏的那种...楼主是多大手劲硬掰开了。

另外电话客服是没用的,他们没有权限说直接给你发新的。还是得找当地售后。
kysida
2018-04-09 10:19:03 +08:00
可以上某宝买配件,我小米 6 玻璃后盖碎了,打电话问售后 240 块,最后我在某宝上花了 39 买回来换上,完全没毛病。。。
Eunk
2018-04-09 10:34:58 +08:00
淘宝+1
Accelerant
2018-04-09 11:03:15 +08:00
同款用户,使用时间约一年多。这个罩是平推而非扣的方式进行安装 /拆卸,扣的话大概轨道会有固定的作用力施加在罩子上所以会 gg。
曾经因为啸叫保修过,流程是 App 内报修 - 客服电话联系 - 服务点人员上门更换电源模块并回收旧模块 - 试机,整个服务过程没有遇到什么障碍。
对了,猪场的严选猜测大概有不少贴牌货哦,产品的风格设计人机交互都没有风格一致性,比如那个净化器的面板指示灯……
Accelerant
2018-04-09 11:09:23 +08:00
https://i.loli.net/2018/04/09/5acad94282b3d.png
感受一下这个设计!“严选”

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