售前/售后 客服专员
岗位职责：
1、受理客户咨询、维护、投诉、建议等意见，并做好记录；
2、协助客户解决问题；
3、客户的回访工作；
4、负责网络在线解答顾客咨询，接听客户咨询电话；
任职资格：
1、有一定的计算机基本操作能力(有做过个人站长 或 实际建站经验者优先)；
2、普通话标准，有一定的语言表达和沟通能力；
3、能承受压力，愿意从事客户服务工作；
4、具有较强的应变能力、协调能力、学习能力，能独立处理紧急问题；
5、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
6、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
7、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
薪酬福利：
1、工作满一年可享受带薪7天假期。
2、工作时间 周一至周五 早9点至晚6点，每周六日轮班（算加班）。
3、薪酬 基本工资 2000 元 + 200 元（全勤奖）+ 绩效奖金 + 150 元 (饭补)。
4、每月一次的同事聚餐+各种节日的各种福利。
面试安排：
周一至周五
早上09：00-11：00；
下午14：00-16：00；
不预约，直接上门面试者恕不接待！
请发送简历到 job(a)
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