b 站账号申诉要给客服发留言,里面还要写用过的密码, b 站的密码是明文存储的吗?

2018-05-22 14:48:17 +08:00
 bestkayle

客服能直接看密码是不是太夸张了点,一楼截图

10803 次点击
所在节点    全球工单系统
108 条回复
ob
2018-05-22 19:40:00 +08:00
就算后台存的是密文,直接提供给明文,也完全不合理吧,我不可能每个网站的密码都不一样,而且很多网站密码是设置成一样的,先不说客服拿到密码会不会去做坏事,这样直接泄漏你的密码,也让人很没安全感,其他相同密码的网站已经不能保证安全了。。
OneNian
2018-05-22 19:51:38 +08:00
不单单对比 hash,现在应该还会检查相似度,检查你所提供的秘密和历史密码的相似程度。现在有些网站密码很可能不是不可逆加密。
sobigfish
2018-05-22 20:03:01 +08:00
b 站以前的找回密码,只要知道邮箱,然后验证连接直接出现在发送成功的页面上(令人窒息的操作!)
p1gd0g
2018-05-22 20:21:51 +08:00
网易申诉也要历史密码,明文。
OscarUsingChen
2018-05-22 20:24:58 +08:00
一个可破的办法是用密码管理器自动生成密码,这样给别人的时候也能请安心一点。但是好像密码管理器是不会记录历史密码的。
bestkayle
2018-05-22 20:59:02 +08:00
@abccba 嗯,b 站之前用过明文存储的。最后我还是没申诉
msg7086
2018-05-23 00:41:40 +08:00
楼主标题问的是 b 站密码是否明文存储。
到了 4 楼开始怼,说是留言里给明文密码。

你到底想问什么?

至于客服有权拿到你密码的事。
这个你自己决定要不要给,不给也可以给其他材料来证明你的身份。
至于撞库,怕撞就别用一样的,你把密码藏得再好也不能保证网站不把你的明文密码存在某个地方(比如查询日志里)。真怕撞就每个网站用不同的密码。
Kagari
2018-05-23 01:10:57 +08:00
保不准你的密码早就在某个明文存密码的地方泄漏了,何必在意这一次究竟是怎么样的呢
millionart
2018-05-23 02:42:23 +08:00
当年在一家公司,全公司只有我的 QQ 无法登陆,我也不是电脑小白,各种排查换机都没用,跟 IT 也确认过没有做手脚,最后联系腾讯技术部门还跟我电话并要了密码,也没解决
8 年过去了,密码没改,QQ 也没被盗过
如果你的密码不怕被社工,其实危险性也没有那么大
Perry
2018-05-23 02:48:57 +08:00
谷歌申诉以前(现在不知道)也需要以往使用过的密码,谷歌不算大公司吗?
ctsed
2018-05-23 04:00:11 +08:00
twitter 密码记日志里都自曝一波,安全意识没法比
lukefan
2018-05-23 07:06:34 +08:00
gmail 申诉也是这样的, 填历史密码和使用时间, 隔几个钟头发邮件告知通没通过
imn1
2018-05-23 07:26:10 +08:00
保不准你的裸照已经在某个云盘泄漏了,何必在意今天穿不穿衣服呢

QQ 客服又不是云上 X 州的内部人员,就算是,比中奖概率还低
别担心客服会私自代你「申诉」,张艺兴都说:人与人之间要多一点信任嘛

你想想,虽然让你去窗口交钱比较正规,但交警直接收罚款不是更方便吗,何必多跑一趟,难道你对交警的信任度还不如企业客服?
客服帮你填密码多好啊,如果下次你不记得,可以让他帮你「猜」,多个人多份力量嘛,这叫多介质备份
以后是 AI 时代,AI 客服可以预知你下次申诉,在你打开申诉页面就智能预填帮你搞定了
imn1
2018-05-23 07:33:59 +08:00
@imn1 #53
呃,是 b 站,被前面一个回帖带跑偏了
向 QQ 客服致歉
0xcb
2018-05-23 07:51:58 +08:00
客服权限这么大!?
wobushizhangsan
2018-05-23 07:56:27 +08:00
我也一直想不通,难道他们都没加盐吗,还是说同一用户都相同。
ColinZeb
2018-05-23 08:03:30 +08:00
@imn1 逻辑感人,一个人拥有你裸照,你就可以把裸照随便给人了?
imn1
2018-05-23 08:17:10 +08:00
@ColinZeb
嗯,这逻辑刚学的,#48,新知识确实感动了我,就用上了
Tuuure
2018-05-23 08:18:12 +08:00
那我觉得,客服也不应该直接能看常用登录地和绑定手机邮箱,更不能直接看实名认证了。
wb14123
2018-05-23 08:22:05 +08:00
1. 要求提供明文密码用程序验证没问题,但是明文密码不能让任何人接触到(包括打印到日志中),这是底线。B 站要求提供明文密码给人工客服显然是不合理的。
2. 为什么不能让任何人接触到?即使是用过的密码,也会包含很多个人信息,包括可能和别的网站共用一个密码。
3. 自己平常注意安全防范是正确的事,但是并不能抹消公司做好安全措施的责任。楼上某些观点就是不批评强奸犯反而批评女生穿的太风骚。
4. 说密码也许已经泄漏的再泄漏一次无所谓的人,希望你们把历史密码发到这个帖子下面以证明你们的观点,因为你们肯定也不在乎再多几十个人知道。而且即使你们不在乎,还有更多在乎的人。

这是一个专为移动设备优化的页面(即为了让你能够在 Google 搜索结果里秒开这个页面),如果你希望参与 V2EX 社区的讨论,你可以继续到 V2EX 上打开本讨论主题的完整版本。

https://www.v2ex.com/t/456825

V2EX 是创意工作者们的社区,是一个分享自己正在做的有趣事物、交流想法,可以遇见新朋友甚至新机会的地方。

V2EX is a community of developers, designers and creative people.

© 2021 V2EX