淘宝被卖家骚扰,投诉回复“无法核实号码是卖家所用”是什么操作?

2018-06-04 13:42:21 +08:00
 LongLights

之前一直听说有买家在淘宝买东西给差评被骚扰的事情,但是由于我之前好像还真没给过差评,对大部分卖家的印象也还算不错。直到前几天这种事发生在自己的身上才知道有多恶心人。。。到目前为止好评率还显示 100%(骚扰我的那家给的差评没有计算,应该是有延迟把)

某天我发现自己的短裤好像有些旧了,考虑到短裤大多时候就在宿舍穿穿,就想着去淘宝买条便宜的凑合。然后搜索“短裤 男”有一家排名非常靠前,且很便宜的,我就下单了。没几天就送到了,中午去取回来,在宿舍试了一下挺合身,当天下午就穿着去上课了,结果上了一节课的时间,这条裤子就裂开了。。。而且裂的位置还挺尴尬。因为就几十块钱的商品,实在没必要去交涉退换货,我就确认收货,打了差评,希望大家慎买那家坑爹的玩意。。。这下好了,在打了差评之后的几天里,卖家通过旺旺信息疯狂刷屏以外,还换着号码(还有通过云服务的短信)给我发短信,大有不删差评誓不罢休的姿态。

不管我好好说,还是爆粗口。。。他就是坚持不懈。。。 还用美国的号码给我打电话(因为电话那头是个女生,我还是好好说让别骚扰我的,然后挂断电话她还是连着拨通了我两次,被我拉黑)

我一看,这没完没了啊,就去淘宝投诉了,结果淘宝那里给我的回复:

收到这个回复我是懵逼的。 我真是涨姿势了,合着卖家骚扰我用的号码和你们那登记的号码不一样,你就无法核实了?卖家骚扰我的事情你就不负责解决了?旺旺信息那里的刷屏和交涉无果在你眼里就是用心售后过度的表现?

我费了那么大的劲从淘宝某个犄角旮旯里找到人工客服,解释半天,客服才给我卖家骚扰投诉的地址,废了半天劲在那里填那个智障一样的投诉表单,还只给传 5 张图,我又去把几张图片拼接起来,浪费了很长时间。你就给我这个处理结果???

淘宝,牛逼!

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117 条回复
pkookp8
2018-06-04 13:50:54 +08:00
来一次拉黑拦截一次,我猜号码也不可能无限多
过半天不就没了?
LongLights
2018-06-04 13:52:46 +08:00
@pkookp8 他还用的云服务的短信呢。。。
pkookp8
2018-06-04 13:55:03 +08:00
@pkookp8 另外不知道 12315 有没有用
pkookp8
2018-06-04 13:56:44 +08:00
@LongLights 我猜 [退订回 T] 是平台的关键字,屏蔽了
ResidualWind
2018-06-04 13:58:17 +08:00
不是匿名评价吗?
dartabe
2018-06-04 13:58:20 +08:00
淘宝这方面恶心到爆炸 要找到他们客服太难了
amamiyasachi
2018-06-04 14:10:16 +08:00
把“退订”加入屏蔽关键词,我一个月能屏蔽几十条
coderdusk
2018-06-04 14:15:34 +08:00
你是卖家的客户,卖家才是淘宝的客户。
LongLights
2018-06-04 14:15:38 +08:00
@ResidualWind 应该是对其他买家匿名 对卖家不匿名吧
hellormrfool
2018-06-04 14:26:54 +08:00
独孤求事 祝贴主平安
zzNucker
2018-06-04 14:27:08 +08:00
处理结果太傻比了

不过说实话如果买家这样求我我应该会心软改下评价,不过不退货退款肯定是免不了的。。。
毕竟人家态度还好
LongLights
2018-06-04 14:30:09 +08:00
@zzNucker 不存在态度的。批量发送而已。。。我觉得一条裤子穿一节课就坏了给个差评没啥问题。。。
dven
2018-06-04 15:23:41 +08:00
moln
2018-06-04 15:30:17 +08:00
回复 0000 能直接屏蔽那个端口
Liqianyu
2018-06-04 15:34:55 +08:00
公平的说,楼主不删评价是权力。对方骚扰是不对,但是你可以向淘宝方面投诉,人身攻击客服有意义?客服也不过是打工的。
terence4444
2018-06-04 15:40:23 +08:00
这语料库也是神了
Atukey
2018-06-04 15:40:54 +08:00
@moln 亲测无效 骗子
moln
2018-06-04 16:07:26 +08:00
@Atukey 我联通的可以,你什么运营商
LongLights
2018-06-04 16:08:22 +08:00
@Liqianyu 我之前给客服好好交涉让别骚扰的记录没传上来,他换一堆客服不停骚扰换你你有什么好办法,我的确用了很粗俗的语言了,但是他们行为我认为比我过分的多
boboliu
2018-06-04 16:10:02 +08:00
@moln 这操作很危险,有可能导致你以后收不到验证码

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