求安慰，阿里 API 网关挂了！！导致整个 618 活动没了！！

[hadesy]

吐槽一下！！整整半个小时！！半个小时！！说挂就挂，上海区域的 API 网关，导致准备了半个月的活动 GG 了，准备迁出阿里了！客服都没有一个！很气！

[mofe]

@ryd994 大概是因为自建的人出故障不会来 V2EX 吐槽造成的错觉

[xavier007]

之前我们服务器挂了三个小时，中间给客服打电话，客服电话好难打通啊！

[xavier007]

之前我们服务器挂了三个小时，中间给客服打电话，客服电话好难打通啊！！

[Reficul]

自建的时候，可能就是被老板喊到办公室怼了；外包可能还能甩锅。

[dic]

要不要试试 ucloud，这边把客户当爷伺候

[iyaozhen]

感觉基础服务啥的肯定稳定的
——小伙子还是年轻啊。挖掘机挖光缆了解下，区域间网络波动了解下，交换机、路由器故障很常见，DDOS 攻击就更不用说了。

出了问题可以不干等啊，自己得有备用方案，得有演练预案。
用第三方的至少还能甩锅，还能赔偿，自己弄只能辞职了。

[opengps]

要不用微软，目前微软提供付费支持服务，甚至有个服务级别，是 24 小时不断人的级别，国内云服务上似乎很有必要做这种高端客服支持业务

[rESHARP]

就是要挂你的 618，信不信？

[natforum]

可以考虑换亚马逊或者微软云

[wps353]

企业至尊服务了解一下😀😀

[millx]

什么 API ？

[uptime]

这标题…… 就算你语文死得早，但也不怕语文老师咒你吗？

[Foolt]

套路云工单速度是不行。但是这么重要的活动没有灾备主机。。。最大的问题出在你们自己身上，你自己自建就没事了吗，自建机房也有光缆被挖断的时候。

无论是哪个云他们都不敢说自己的可用率是 100%，连套路云自己家的 alipay 都试过因为光缆被挖断部分重要服务停止几个小时才恢复。

[mritd]

坐等小号洗地，喷楼主方案不行😉

[raptor]

自建别说挂掉半小时了，挂掉半个月都是正常的，容灾是王道

[wsycqyz]

套路云不靠谱是出了名的，论坛有太多生产环境在套路云上出大问题的先例。

老早就有人劝不要把生产环境部署在套路云上。

[wwek]

三大错觉：
自建不会出问题
就算出问题也可以控制范围
我能马上修好！

[panzhc]

好奇阿里云的 api 网关挂了是怎么影响你们的服务的？

[pxw2002]

阿里云那么多地域
做容灾

[azh7138m]

@opengps 要钱的，电话技术支持低级点的还按小时收费

其实楼主可以加钱买技术支持的，至少响应速度会提高