中国联通流量黑洞,不操作手机的情况下二十分钟莫名其妙消耗掉两个多 G 流量,被扣了六百!

2018-07-17 10:11:39 +08:00
 0xroot

emmmm,被折腾地一晚上没休息好。

联通客户端的统计: 流量统计软件的统计:

整理了一下经过: https://cn0xroot.com/2018/07/17/2018-07-16/

已经拨打 10015 进行投诉,在等回复。希望联通能尽快解决吧,不然这个状态挺影响工作的 -。-

发现有网友出现过类似的情况: https://www.v2ex.com/t/438793

20873 次点击
所在节点    4G
104 条回复
vanxy
2018-07-17 11:27:06 +08:00
这种情况百分之 80 是自己手机的问题。不过直接打联通客服可以要回话费了。核心是不管客服说什么,抓住以下几个点质问:1. 手机放那没动,确定没有用大流量的应用,流量自己跑的。2. 为什么欠费了联通不给停机还能继续用.

别被客服带着跑去看是哪个应用跑的流量,这就变成不是联通的错了(跑了流量的应用又不会赔你话费).

以前用联通也是跑了几个 g 的流量扣了几百块。 直接打客服投诉要回了话费。 后来查了才发现开热点查东西时下了个 Windows 自动更新 Orz
0xroot
2018-07-17 11:27:24 +08:00
@lingo 你这后半段让人哭笑不得啊
Livin1991
2018-07-17 11:27:36 +08:00
系统更新吧 这个可以申诉的 会返钱
lingo
2018-07-17 11:29:35 +08:00
@0xroot 真事,我已经在查详单了。今天用了将近 600mb 了,正常一天我用不到 100mb,虽然费用上没区别,但是肯定出问题了。
oovveeaarr
2018-07-17 11:30:39 +08:00
看到 iOS,我就准备甩锅给系统了。
不过投诉投诉还是能退款的,如果还是要几百块的话,就跟客服说用流量日包的价格抵扣呗。
icyalala
2018-07-17 11:36:31 +08:00
@0xroot 你的截图什么都看不出来,要在桌面版网站去查才能看到对应流量的网址,
比如这样的:
0xroot
2018-07-17 11:36:33 +08:00
@jdgui 你看楼下吧~
longyujin9
2018-07-17 11:46:00 +08:00
你可以这样试试:

问客服:是不是手机欠费只保留接听电话、接收短信功能而无法上网打电话发短信?
客服:是的。
问:那为什么我的号码在欠费的那一刻不停止上网呢,还继续扣话费呢?
客服:这是统计延迟了。
问:统计延迟不是我的问题,不能把你们的产品缺陷丢给用户来承担


最后可能话费余额就变成 0 了
oovveeaarr
2018-07-17 11:56:44 +08:00
@longyujin9 #28 LZ 有信用额度的,是后付费用户,可能亏连着信用额度一起亏)逃

@icyalala #26 客户端也有这个统计的~
longyujin9
2018-07-17 11:59:34 +08:00
@oovveeaarr 后付费看来行不通了,以前我的移动超出流量扣了一百多,就是这么弄回来了
0xroot
2018-07-17 12:04:41 +08:00
@lingo 也是联通吗?

@longyujin9
@oovveeaarr
感谢支招~
yksoft1
2018-07-17 12:04:45 +08:00
慢慢走工信部流程吧。
其实一开始收到第一条觉得有异常流量使用的短信时就应该直接拔卡,插到只支持 GSM 或者没有 HSDPA 的 WCDMA 备用机上。
pwrliang
2018-07-17 12:05:36 +08:00
我之前电信 3g,5 分钟跑了 2 个 GB,算下速度已经超过了理论值。打电话撕逼把话费退给我了。
0xroot
2018-07-17 12:06:44 +08:00
@yksoft1 问题是有 5 个 G 流量 才用 4 个多 G,上班时间公司也是有 WiFi 的,所以按正常用是没问题的~
nmdx
2018-07-17 12:18:55 +08:00
这比移动还贵 移动好歹默认超出 60 一个 g😂
lingo
2018-07-17 12:19:06 +08:00
更新:
目前查看的情况确实可能是 ios 系统 bug 导致的
我这两天没动过系统设置,所以今天的设置应该跟昨天是一样的。昨天烧了七八个 G 的流量。
其中凌晨 4 点我肯定是没在用手机的。但是从 2 点到 7 点都有大量的访问,
有两种:
1.
SSL 安全类业务流量
访问网址:gateway.icloud.com

2.
iCloud (访问类型:文件传输及 P2P )
访问网址:p27-fmfmobile.icloud.com

以上是联通的统计,昨天的。

手机内统计因为我是日租卡,系统的本次账单周期应该是以一天为周期只能看到今天的,
文稿与同步用了 3.5G 。
酸酸软件用了 31G,这个看不懂,因为是以一天为周期,而且是 31G 不是 3.1G 。

那么问题来了。我系统设置应该是没问题的。

手机系统 ios11.4.1,早更新的,不是这两天更新的,这两天也没别的更新,应该不是系统更新。

iCloud 同步,我关闭了照片,只留了联系人,备忘录之类的非流量大头。
iCloud 云备份——完全是关闭的。
iCloud 云盘——关闭。

照片备份有一个谷歌相册是自动同步,但是统计出来 1mb 不到。。。

app 自动更新开着的,但是没有开启允许使用蜂窝移动数据。

所以。这特么不是系统 bug 是啥,要死了啊。

也分析不了了,查询太频繁联通今天已经不给我查询了。

下一步,安装 surge,抓取请求。。。我好无聊。。。

(联系联通先放到最后,毕竟钱扣的也没很多,好好玩。。。。。
em2046
2018-07-17 12:21:21 +08:00
曾经 ipad 上面 apple music 添加一组视频,就出去玩了。结果手机 4g 帮我同步了,用了 1g 多流量。。。
DeWhite
2018-07-17 12:29:34 +08:00
我现在主要是好烦 40G 之后的 400k 网速。
简直卡的没边
byuan04
2018-07-17 12:29:46 +08:00
上海电信校园卡 100 块钱包年 无限流量 + 300 分钟通话 + 50 条短信 简直血赚
0xroot
2018-07-17 12:31:23 +08:00
@lingo ios11.4.1 的更新也就 209M (现在是 11.4)

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