淘宝-菜鸟驿站来解释一下问题？

[Raynard]

因为住址是在大学里的家属院，

所以每次淘宝买东西，都会被强制放到菜鸟驿站，走路来回 40 分钟。

从过年到现在向菜鸟驿站和淘宝投诉了 20+次，驿站依然我行我素。

客服提供过以下解决方案： 1.驿站把我手机号添加到白名单。（嗯，添加了 20 多次，依然还放到驿站） 2.快递员行为，投诉吧。（所有快递的快递员都是那一个人，垄断了，驿站也是他的） 3.自己去拿吧。解决不了。

请问： 1.为何淘宝要“好心代替”我收包裹。 2.为何投诉这么多次依然没有解决我的问题，是不是处罚力度太低。 3.我这个问题到底如何解决。

[Raynard]

@Zeonjl 目的是要东西啊 。。。退货不是目的啊，不能哪次都退货把，想治标治本

[shapl]

地址备注着（别放菜鸟驿站！！！别放菜鸟驿站！！！别放菜鸟驿站！！！）

[Raynard]

@shapl 写过，还写过放驿站投诉到邮政总局，也没用，快递员的理由是单子太多，不看地址

[crazygod]

菜鸟驿站就在楼下的表示。。还行。

[AckywOw]

不搬家，你等着啥，一个家属院来回要 40 分钟，北京天通苑吗

[xhystc]

菜鸟驿站真是毒瘤，有的不是淘宝买的东西都放到菜鸟驿站，本来能在家收的，现在都要跑出去收

[Winda]

我这暴脾气，我会。拒收，重新买，不送过来，在拒收，卖家会解决的，不会解决我也不吃亏。

[Miary]

尽量京东买 淘宝的放驿站直接找快递的客服,至少在我这里还是有用的 一般都送货上门了 再不派送就直接投诉快递 要求送货上门 反正一般淘宝买的东西也不急用

[easylee]

投诉有用算我输，而且我还被出卖了，各种被恐吓威胁，之前就写了帖子，70 多名业主联名举报半年才扳倒菜鸟驿站。期间各种难受。


再次说句，菜鸟驿站！！！

[Raynard]

@Miary 除非京东自营， 非自营还是到了菜鸟驿站

[cnyang]

搬家吧，或价钱换其他加快递发（投诉有用的就行）