滴滴怎么维权，预约了凌晨 4 点快车赶火车，司机爽约

[v22018]

24 号预约了 25 日凌晨 4 点快车去火车站，预付了 132 元车费
可是可是收拾好 3 点 40 多联系司机直到 4 点一直未接电话并爽约
耽误行程，怎么维权
后面联系客服，记录处理

但是昨天看后台投诉记录已经处理完毕：如果您反映的问题属实，司机按平台规则承担违规责任。

可是可是可可是客户的损失平台不应负责吗？

求指点。

[x86]

4 点的火车，你 3 点 40 也是心大。
火车的话我都是提前差不多半小时到，就怕中途出现这种情况

[rocksolid]

你如果说后面有急事,赶飞机,赶火车,急着开刀,要求司机一定必须准时到,那其实是把自己的风险转嫁给司机,你并没有为一定要准时到付出任何额外费用

[nodeny]

有几次赶早班飞机预约 5 点左右的滴滴，两次爽约，投拆也无下文，还好预留时间充裕临时打到车

[amumu666]

之前去机场用携程叫的车，没有爽约过。不过司机素质你是无法预知的。

[DRcoding]

所以以后去火车站之类的就别选快车了，我上次也是凌晨四点多，滴滴叫的出租车，司机老早就在门口等着。

[Blazings]

还敢坐滴滴

[Rubbly]

维权不懂，给大家长个心眼。现在很多快车司机在很晚的时候都会用抢单的软件，虽然他接了单，但是不代表他已经知晓了你的准确出行时间。那些晚上下单，清早出发的，被接单之后一定要给司机师傅打个电话确认一下，如果未接通直接取消再叫，以免耽误出行。

[LamProductionS]

这种重要的还是多花钱叫个神舟专车靠谱点。

[xingso]

早上的飞机，遇到过滴滴专车爽约。还好坐曹操又过去了

[focux]

打 app 上的客服电话，基本没啥卵用，顶多陪你张优惠券之类的。

[jimmyczm]

滴滴的客服售后很渣的，没出事还好，出了事没卵用

[c0878]

重要事情请用专车
有一次也是预约早上 6 点半神州专车 司机爽约 直接投诉 平台调了一辆车过来 耽误四十分钟行程 赔了 100 卷

[CoderGeek]

我是投诉过 但是钱都没退过

[wei193]

滴滴预约就算了，之前我在海南预约的早上 5 点半去机场。结果我五点 40 给司机打电话，他说他忘记了还在家没有起来。然后我要他取消行程，然后他说你自己取消吧！因为赶时间我就只能自己取消，最后投诉了。然后有一天车在 4S 修，打车一看我信用分很低，我全部滴滴订单就只有那么几单，打电话反问，表示没有办法处理，因为我恶意取消订单。从此卸载滴滴以及注销了滴滴所有业务。

[tjxiter]

去机场的话，机场有安排车接送的。这个一般比较稳。没遇到过爽约。

[wangqianfront]

最好方式：卸载滴滴，该用其他

[glfpes]

优步死了，快滴也死了，垄断是可以为所欲为的，没有反垄断的 X 朝，就是 1 个不折不扣的垃圾国家。

[Phariel]

在魔都的话推荐 强生租车 凌晨赶飞机的时候出租车师傅每回都是提前半小时到家门口 然后打电话过来说他到了 让我不要急慢慢下来就行 有一回下暴雨也是如此 所以我每回预约车绝对是强生

[suilin]

滴滴还赶不上每日优鲜，当然我也不知道他赶得上谁

[9684xtpa]

@v22018 #8 我和你说，私下约车，约出租车靠谱，因为出租车是一群人，有自己的圈子，预约的司机如果有事不来，会在自己的圈子里发消息，然后会有其他的司机来接你，但是专车不行。