有优酷的人在吗？咨询个关于会员的问题啊

2018-09-12 13:32:40 +08:00
 blueboyggh

因为我的话费给报销，所以开了一个中国移动的优酷定向流量包，移动的说法是只要办这个流量包，就送优酷会员，而且是只要流量包在，会员就一直在，第一个月也确实送了，但是昨天正好一个月，然后就显示会员到期了，今天还是没会员，我问移动，移动说是优酷的问题。这问题到底怎么解决？

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所在节点    全球工单系统
10 条回复
ShareDuck
2018-09-12 14:52:17 +08:00
该找移动，因为是他收你钱的。
ShareDuck
2018-09-12 14:52:53 +08:00
至于移动和优酷之间的问题，应该他们之间沟通。
jy02201949
2018-09-12 15:21:22 +08:00
搭车求问，为什么优酷 APP 在我的三星 S8 打开就崩溃……
qiyuey
2018-09-12 15:23:23 +08:00
打优酷客服，走客服系统反馈
blueboyggh
2018-09-12 18:28:28 +08:00
@ShareDuck 然而店大欺客，就说是优酷的问题
wtks1
2018-09-12 18:29:07 +08:00
@blueboyggh 那就投诉，不解决就工信部
blueboyggh
2018-09-12 18:29:09 +08:00
@qiyuey 人工客服没人接，网页上提了个单子也没人理
blueboyggh
2018-09-12 18:29:40 +08:00
@blueboyggh 然而公司跟移动有合作关系...不能走投诉这条路
wmhx
2018-09-12 19:52:43 +08:00
谁收钱,你找谁啊
EarthChild
2018-09-13 00:31:14 +08:00
找客户经理啊……既然是公司能报销，肯定有政企部门插入……打 10086 问他谁是你的客户经理，你找客户经理解决。他解决不了你就投诉这个客户经理。完美！

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