Pixel 手机升级到 Android Pie 后出现假死及重启问题

[aphorism]

8 月将 Pixel XL 手机通过 OTA （ over-the-air ）方式升级到了 Android 9 （ Pie ），结果之后不定期地出现在操作手机的过程中，界面无响应，假死然后手机重启的问题。之所以认为是假死是因为如果开着 Youtube，还能听到音频在继续播放，但画面定住，同时触摸等各项操作也没有响应，随后（约十数秒钟）屏幕会出现 Google Logo，标志着手机已经重启。

这个情况在 Android Orie 版本上没有出现过，但在 8 月初将 Android 升级到 9 之后，出现过>3 次。大家使用的 Pixel 手机有这样的情况吗。

在互联网上找到相似的案例报告，尚无具体的解决办法：

https://productforums.google.com/forum/#!topic/phone-by-google/HM7q3IEC6xk;context-place=topicsearchin/phone-by-google/authorid$3AAPn2wQei0-yNoYnBy-a3D11qpofr1vrmAie2d35CrzzgeXoQdxDAjTq7BE9CRkDNvT1wQYcAZrKl%7Csort:date%7Cspell:false

[zhujunsan]

Pixel 2 XL，工厂镜像刷了 Pie，没有楼主说的问题。（不过花屏了。。。花了七百多买了块新屏幕换上。。。心疼）

[lrzsw2008]

Android 无论什么机子，先双清再说。ota 不需要双清也就 4.3 左右时候的事。

[KNOX]

我从 beta 一路升到正式版，没有遇到类似问题。

[redaiert2]

假死问题之前在 Pie 的测试第二和第三版上面经常出现，之后感觉好多了

[linoder]

@magiclu 后面怎么解决的 老哥

[ev1l]

@magiclu @linoder 同样的问题，唯一的反应是低电量红灯，你们怎么解决的？

[linoder]

@ev1l https://v2ex.com/t/563288#reply23