从今天开始,该给差评就给差评,该投诉就投诉,不能惯着这些人了

[dovme]

从接触网络开始,没给过差评,可是换来的却是一次次的外卖等一个小时不到,到了也是汤洒了,菜凉了.快递一次次没收到就显示已签收.

上个星期点了个饿了么,顺手买了那个准时达服务,超时就会返代金券的,tmd 眼看着超时,想着也无所谓,反正会返代金券,但是离送代金券还剩一分钟的时候,订单弹出已送达.

而此时外卖员在地图上显示还有几百米.我的十几块钱的代金券就这样没了.当时也没想投诉,就这样算了.

但是昨天快递真的让我彻底爆发了,淘宝上买了一箱面包,保质期只有七天, 买的时候,卖家说已经生产三天了,我想着反正只要快递按时到,我肯定能吃完就下单了, 本来昨天应该到的快递(寄到家里),中午显示签收,签收人是驿站,我当时在上班,家里没人,就想着晚上下班去拿.

回到家才想起来,除了淘宝上的物流信息有个签收两个字和快递员的电话号码,我什么也没收到,没收到过短信,没接过快递员的电话.

然后想打快递员的电话问一下快递在哪里,结果电话秒挂,不确定是快递员挂的还是怎么回事, 顺手看了一下淘宝上快递员的评价,tmd 显示三颗星(五颗星满分),一看评价,全是差评.

看来他不是第一次干这种事了. 然后打客服电话,客服语气很不耐烦,还一直叹气,用着模板化的语言回复者,已记录会反馈的.

无奈,想着面包会过期(如果是一般的物品,没有保质期之类的我也不会这么急),就去小区唯一一个代收点(小区只有一个代收点和两个快递柜)去看看在不在,对了,快递是圆通快递,代收点说,所有本小区的圆通的快递都会放在他那里,但是查不到我的快递,也就是说我的快递不在他那里,

好吧,没任何办法了.快递没了.就算今天快递到了,我也吃不完了,因为我本来买的时候就已经计算好了该怎么吃的.

反思很多: 是什么让这些人肆无忌惮,想怎么弄你的东西就怎么弄? 不可否认有快递和外卖公司没有管理好的原因但是我认为最大的原因是我们自己, 总想着无所谓,算了吧,理解一下他们,多一事不如少一事,少给自己弄点麻烦,万一给差评他来砍我怎么办?

就是这样的心态,让他们肆无忌惮,快递随便扔,外卖随便撒, 所以现在该保护一下自己的权益了,该给差评的时候请给差评,该投诉的时候请投诉! 不可否认,有更多的是守规矩的外卖员,快递员,如果真的是没办法(车坏了,下雨,事故,等不可抗因素),可以理解, 但是像这种真的是人有问题的,请一定要维护好自己的权益.

程序员,语言描述能力很差,想到什么说什么,但是意思已经表达清楚了,见谅(重新排版了一下,上个帖子已下沉).

[mandy0119]

#3 block+1

[008px]

@d553296416 驿站东西到了不给你提醒吗？？喷人长点脑子行么？

[Removable]

我一看到 7 天保质期的面包就想是不是那个紫米面包，没想到还真是

[swulling]

程序员和语言描述能力很差没有必然关系，理解楼主的心情，但是不要给整个团体贴标签。

[derrickT]

现在这种小区的点都是外包的,他们会承接几家的快递, 估计快递公司对他们有 KPI 考核，所以基本快递件到他的点了，他就直接点签收了，实际上配送可能要等半天甚至一天，或者压根没有送要你自己打电话才去取，这个行业利润率太低，不可能有很好的服务了。要快并且服务好一点只有狗东和顺丰了

[Flobit]

本来就应该实事求是的评价啊，没毛病，我经常这样评价

[shijingshijing]

赞！支持楼主。中国就缺认真的人，满大街和稀泥的。

[zushi000]

什么叫不能惯了，说白了。多少钱享受多少服务。你这种单子 3~4 块钱左右成本的运费。从发货到送货。已经相当不错了。你觉得不行，你可以让商家给你发顺丰到付。估计你又要嫌贵了。

[agostop]

麻烦楼上说下 3 ～ 4 块钱的服务是哪种服务？

[tutustream]

支持楼主维护自己权益

[dovme]

@zushi000 不能这么说,你承诺了送到,你就要做到,不是价格的问题,就算是 1 毛钱,只要你说你能送到,name 你就该总过送过去,再说快递就是靠量来赚钱的,我的是 3.4 块钱没错,但是有很多的 3.4 块钱就不少了

[liwufan]

有一次低质量快递，先是跑了一个礼拜然后半路上直接自说自话签收。我让商家处理投诉。然后过了一天莫名其妙转到取件点。打给快递员还狡辩说打了电话按了门铃发我短信怪我没收到。当我家监控是假的。

完事送上门还找借口。最恶心的是，之后两天天天快递客服骚扰，让我取消投诉、说快递准时到了、加好评三连。我拒绝以后，客服居然说：“你知道吗？你不做的话快递员是要扣钱的哟？”道德绑架真的溜，直接拉黑。

[zushi000]

楼上各位。不能揣着明白装糊涂。顺丰服务好不好，23 元。对淘宝商家也不会打折。普通的就 3~4 块。非得 3~4 快的又要装逼要顺丰的服务。可能不嘛。也没见开奥拓的天天抱怨不如奥迪吧。换成快递怎么就都开始抱怨了。你觉得你要好的服务，直接给淘宝商家说。加钱上顺丰。没人会拒绝

[dovme]

@Removable 这个面包很好吃的,每天早上和女朋友的早餐

[twocold0451]

知道为什么了吗，看看 3 楼

[zhze93]

@d553296416 你是不是来搞笑的

[bk201]

@derrickT 确实不能全怪快递员,但是这种现象还是应该该投诉投诉,否则只会变本加厉

[hackedfy]

软弱

[d553296416]

随便喷我无所谓，这个社会本身就是一分钱一分服务，三通一达默认给送小区代收点不是一天两天了，早就是不成文规矩了，偶有不发短信情况，基本就是看着淘宝提醒去代收点自取，之后我基本要么加钱顺丰，要么京东买东西了。当然你有你投诉的权利

[julydu]

这种只能说看人
就像三楼说嫌不好用京东顺丰的，我们家这块京东顺丰就是不送上门，除非是大件，上次买了瓶茅台，京东也直接给我放快递柜。投诉也是那个鸟样子。而且态度也还恶劣，上次寄个音响，顺丰嫌弃我没打包好，耽误时间了。靠，能做就做，不能做拉几把倒。我保价 5K，还问我你这个不是坏的吧。我尼玛。早知道我发德邦了。
以后这样打邮局得那个投诉电话投诉。你们累，你们忙，谁不忙，谁不累，好像谁挣钱跟躺在床上就来得一样。