为了装个电信宽带，办理了电信无限流量套餐，真的被中国电信气死了！

[leaf00]

8.4 号为了装宽带，办理了电信的无限流量套餐，两个月后的今天欠费了 66 块，于是交了 100 的话费，发现还是欠费 15，于是在官方 APP 找了客服，这时候气人的事开始了： 1.等会人工客服时间太长了，好吧！既然是人工客服，确实是太过于繁忙，好，我忍！ 2.好不容易等来人工客服，表达了我的疑惑：为什么缴费前说欠费 66，交了 100 的花费，还是欠费 15 ？这个客服 一顿等待，发送了请问您指的是 199xxxxxxxx 的好吗？我说：是的，然后又是一顿四五分钟的等待，结果发 来了大概意思这事我回答不了，我给你转专门的客户你看可以吗？我只能回到好的！ 3.又是一顿四五分钟等待，专业客服来了：却说需要确认你的问题，我再说了一次，然后居然又是四五分钟等 待：马上为您查询！ 4.十分钟后给答案了：您名下业务欠费未合并，是否需要合并？我问还有什么业务欠费？答说是我的宽带欠
费。到这里我就很困惑了，就一张卡和一条送的宽带，哪里还会有欠费业务？ 5.这时候精彩的来了，说宽带八月八号之前的不是免费，八月八号之后才是免费。我问为什么？答说八号才算完 工。我的天！四号装完八号才算完工？这特么什么鬼！ 6.然后再答的意思：是四号装好的，但是电话套餐是八号才激活的哦，激活之后才算完工哦！意思就是，即使你 宽带装好了，但是如果你不激活我的手机卡的话，宽带就按天收费！也就是说我从 4 号到八号是按天收费的， 我的什么 FUCK ！我保证提交安装资料和安装宽带的时候没有人提过这个！

[yexm0]

可以申请一下吧

[lzhd24]

生活就是一个坑接着一个坑。。

[ArthurKing]

看签的协议上面有没有，没有的话投诉工信部

[hpeng]

认了吧，协议是这样的，同款套餐。要不是没得单拉网，我才不用这个套餐

[ashes1122]

不止是 4 号到 8 号按天算吧，应该是 8 月份全部都是按天算。
之前办了几次电信套餐，都是这样的，办理当月按天计算费用。

[benjix]

这个确实坑，现在用联通，安装当月免费

[ys746663912]

是有点坑，报装页面好像有写的，估计你没认真看。

[jacy]

广东电信是我见过最混乱的计费系统，完全看不懂怎么扣费的，我也是办的融合，办完之后半年内每个月费用都不对，每次都投诉去人工干预费用，你这个应该也可以投诉

[hao888]

态度方面，广东电信是最强硬的，我已经不敢用电信东西，手机卡资费还行，就态度不好

[leon2013]

生活就是一个坑接着一个坑。。

[leaf00]

@ys746663912 并没有，我们是直接联系业务员，业务员并没有说过

[aino]

上个月装的 139 套餐，一张卡，说无限流量，好了，这个样立马欠费 100 块，昨天我再去那个店子看，109 100M....也是无限流量卡,还送一瓶油，我办的 50M,很无奈，我根本用不上这个贵的，却没得选择。。。。。。。

[aino]

电信牛逼 电信牛逼

[Frank9621]

电信真的恶心，去年春节左右办的电话卡，到现在人工客服一次没打通过！

[CSwater]

同遇上过，然后我直接跟他说我不接受你们这个说法，这个账单我不认，装宽带的时候没听说过这事。让他给我联系能解决问题的人。
后来兜了一圈，给我联系了之前办宽带的小姐姐，给我把多出的账单消了。